Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Express Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet

Express Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet
Express Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet
profile
07 Mayıs 13:10
79

Myla Kalpten Gelen üzerinden aile seti siparişi verdim, Express Kargo seçmeme rağmen ne kargo durumunu görebiliyorum ne de ürünle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. 30 Nisan’da verilen kargonun bugün 7 Mayıs olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmaması ve sistemde herhangi bir takip bilgisinin olmaması ciddi mağduriyet oluşturdu.

Sipariş numaram 48596 olup, yaklaşık 1500 TL’yi kart ile ödedim. Express Kargo vaadiyle 2–3 günde teslim edileceği söylenen ürün için hâlâ bekliyorum, ancak bu sürenin tamamen hikâye olduğu ortaya çıktı. Firma ile görüştüğümde her seferinde farklı ve çelişkili cevaplar veriliyor; “ürünün elinize geleceği” belirtiliyor ama ne net bir tarih paylaşılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. İlgisizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle süreç daha da uzuyor.

Express Kargo ücreti ödeyerek hızlı teslimat beklentisiyle verdiğim bu siparişimle ilgili olarak, ürünümün acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ücretimin ve varsa Express Kargo farkının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın teslimat süreleri ve Express Kargo vaadi konusunda daha şeffaf ve dürüst olmasını istiyorum.

Serhat
Serhat
08 Mayıs 11:34

Bir hafta sonra kargoya verilmiş oldu ürün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti Ve Yanlış Hasarlı Bileklik Gönderildi

profile
27 Mart 23:40
411
Teslimat Gecikti Ve Yanlış Hasarlı Bileklik Gönderildi
Teslimat Gecikti Ve Yanlış Hasarlı Bileklik Gönderildi

Myla | Mylakalptengelen Kargoya Verilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

profile
13 Nisan 11:00
255
myla-mylakalptengelen-kargoya-verilmeyen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-talebi-1.jpg

Sipariş Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
21 Nisan 07:55
263
Sipariş Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği
siparis-takibi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
siparis-takibi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Paramın İadesini Bekliyorum

profile
08 Aralık 2025 15:17
1.314
Siparişim Gönderilmedi, Paramın İadesini Bekliyorum
siparisim-gonderilmedi-paramin-iadesini-bekliyorum-3.pdf
siparisim-gonderilmedi-paramin-iadesini-bekliyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz