to read complaints and reviews, or file yours.Ekspres Kargo Ücreti Ödedim, Ürün Yok Ve İletişim Cevapsız
Instagram’daki Mylakalptengelen sayfasından yaklaşık 897 TL tutarında kolye ve künye siparişi verdim. Siparişim hızlı gelsin ve Anneler Günü’ne yetişsin diye ayrıca 49 TL ekspres kargo ücreti ödedim. 5’inde verdiğim sipariş için 6’sında “kargoya verildi” şeklinde mail geldi ancak günler geçmesine rağmen ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgi.
Paylaşılan kargo takip numarasını sisteme girdiğimde “böyle bir kargo bulunamadı” uyarısı çıkıyor. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, Instagram’dan attığım mesajlara da cevap verilmiyor. Mail yoluyla ulaşmaya çalıştığımda ise mailim gitmiyor. Buna rağmen sayfanın 78 bin takipçisi olması güven verici görünse de yaşadığım bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldım.
Ödemesini kartla yaptığım ve ekspres kargo için ayrıca ücret ödediğim siparişimle ilgili ya ürünlerin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesinden ve mağdur edilmemden dolayı şikayetçiyim.
Artık ürünleri de istemiyorum direk ücret iadesi istiyorum! Bugün itibariyle tam 7 gün oldu Anneler Günü geçti gitti. Ne anlamı kaldı değil mi, çok teşekkürler
Maalesef aynı durumu bende yaşadım. Ürünleri hızlı kargo için ücret ödememe rağmen 5 gün sonra elime ulaştı. Üstelik ürün çiziklerle ve alt kısmında gri renkleri belli olan bir kolye gönderdiler Sözde 14K altın kaplama ürün. Hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Telefonları hep kapalı, WhatsApp'a bakmıyorlar. İade etmek istiyorum geri dönmüyorlar.