to read complaints and reviews, or file yours. 
Bebeğim doğduğundan beri Mustela Stelatopia adlı kremi düzenli olarak kullanıyordum. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yokken, yaklaşık 5,5 ay önce bebeğimin cildinde küçük kızarıklıklar oluşmaya başladı ve zamanla bu kızarıklıklar giderek arttı. Şu an 7,5 aylık olan bebeğimin vücudundaki durum gözle görülür şekilde daha da kötüleşmiş durumda.
Bu süreçte doktora başvurduğumuzda, bize alerji olduğu söylendi ancak bebeğimin yediği ya da içtiği herhangi bir şeyle ilişkilendiremedik. Kremden kaynaklanmış olabileceğini ne yazık ki ancak bu aşamadan sonra fark ettik. Ürünü bir eczaneden almıştım, fakat üzerinden zaman geçtiği ve böyle bir sorunla karşılaşacağımı tahmin etmediğim için hem fiş-faturayı hem de eczane ismini maalesef muhafaza etmedim.
Henüz Mustela müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, bu şikayeti buradan iletip yarın da kendileriyle iletişime geçmeyi planlıyorum. Bebeğimin yaşadığı bu cilt sorunu nedeniyle oluşan ve oluşabilecek tüm sağlık giderlerinin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Konunun ciddiyetinin dikkate alınmasını, ürünün gerekli incelemelerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Mustela’nın kendi web sitesinden shp10468411 numaralı siparişimle satın aldığım Mustela Stelatopia kremi 4 aylık bebeğimin yüzüne 4 gündür düzenli olarak uyguluyordum. Atopisini rahatlatması ve iyileştirmesi için aldığımız bu ürün, tam tersine bebeğimin cildinde alerji, kızarıklık, pütür pütür bir d...
1,5 aylık kızım için doktorumuz atopik cilt teşhisi koydu ve krem olarak Mustela Stelatopia önerildi. Ben de bu öneriye güvenerek ürünü eczaneden satın aldım. Kremi toplamda 4–5 kez kullandım ve her kullanımda kızımın yüzünde kızarıklık ve kuruluk arttı, ayrıca yüzünde pütürcükler oluşmaya başladı. ...
5 aylık bebeğimin vücudunda uzun süredir geçmeyen bir kuruluk sorunu vardı. Diğer kremler fayda etmediği için eczaneye danıştım ve bana Mustela Stelatopia önerildi. Eczaneden aldığım ürünü tavsiye üzerine bebeğimin vücuduna uyguladım ancak kullanım sonrasında bebeğimin tüm vücudu kızarıp tahriş oldu...
Mustela Stelatopia kremi bebeğim için güvenerek aldım ancak iki ayrı kullanımda da bebeğimin cildinde ciddi reaksiyon oluştu. Kremi öğlen sürdükten sonra akşamına bebeğimin vücudu kıpkırmızı oldu, o an üründen şüphelenmemiştim. Aradan zaman geçtikten sonra birkaç gün önce kremi tekrar kullandığımda ...
Mustela Stelatopia+ atopik kremi bebeğimin cildine güvenerek satın aldım ancak çok ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bebeğim 3 aylık ve kremi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünün 3. Kullanımından sonra bebeğimin göğsünde ve bacaklarında belirgin kızarıklıklar ve kabarmalar oluştu. Atopik cilt için öze...
Yorumlar