to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Vücut Losyonu Oğlumda Ciddi Alerjik Reaksiyona Yol Açtı, Çözüm Alamadım
29.09.2025 tarihinde bir eczaneden satın aldığım Mustela vücut losyonunu oğlum için ilk kez kullandım. Ürünü oğlumun vücudunun her yerine sürdüm ve sabah cildinde kızarıklık ile kabarıklık oluştu. Bunun üzerine doktora götürdüm; doktor, sorunun kremden kaynaklanabileceğini belirtti ve ürünü sadece eline sürmemi tavsiye etti. Vücuduna sürmeyi kestim, ancak eline sürdüğümde yine kabarıklık oluştu. Ürünün ambalajındaki 3504105039882 numaralı bilgiyi de paylaşmak isterim.
Yaşadığımız bu alerjik reaksiyon nedeniyle eczane ile iletişime geçtim, ancak ürünün alerji yapmayacağı söylendi ve bir çözüm sunulmadı. Mustela’dan yaşadığım bu durumla ilgili açıklama ve ücret iadesi talep ediyorum.
Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye
Nasıl attlattınız süreci abla