Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mont Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Telefonlar Açılmıyor

Fatma
Mushroom Apparel
67

Mushroom internet sitesinden 2 Kasım’da 1 adet mont siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş sonrası bana takip ya da sipariş numarası da iletilmediği için süreci kontrol edemiyorum.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Hem ürünümü alamıyor hem de muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yapmış olduğum montun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor Ve Destek Alınamıyor

Efehan
Mushroom Apparel
1.472

"Markayla Instagram üzerinden hızlı bir şekilde iletişim kurdum ve sitelerinde altyapı güncellemesi olduğunu öğrendim siparişimle ilgili bir sorun yok ilgileri için teşekkürler"

Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1820 TL İade Talebi

Olga
Mushroom Apparel
239

"Şikayetimin üzerinden bir gün bile geçmeden WhatsApp üzerinden iletişim sağlandı ve yaşanan yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı ve siparişimin Çarşamba günü kargoya verileceği bilgisi bana verildi. ( Yanında küçük bir hediye ile birlikte) Bu durumda hem şikayet var sitesine hem de çözüm odaklı bana ulaşan mushroom apparel sitesine teşekkür ederim."