to read complaints and reviews, or file yours."Songül hanımın ilgisiyle ve teknik servisten Emre beyin geç saatte olsa da gelip yerinde sorunu çözmüştür. Her ikisine de teşekkür ediyorum."
Multitek'ten aldığımız iki adet santral, 16'lı abone kartı ve dört adet M70 monitörü arızalandığı için 29.12.2025 tarihi...nde İzmir'deki teknik servise PTT Kargo ile gönderdik. Kargo teslim belgesine göre ürünler teknik servise ulaştı, ancak 21 iş günü olan yasal tamir ve geri gönderim süresi fazlasıy
"Hemen arayıp ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Multitek MB 43 görüntülü diyafonumuz yaklaşık 7 aydır tamamen arızalı durum...da. Hem görüntü hem de zil sesi çalışmıyor, hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
"Songül Hanım’ın desteği ile ürün uyumlu modelle değiştirilip sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederim!"
Multitek, Uyumsuz Satılan Cihazı Değiştirmiyor – Sorunum 10 Aydır Çözülmedi...! Eylül 2024’te dairemizdeki kapı zilini kameralı bir model ile değiştirmek
Zil sesi çok kısık, neredeyse hiç duyulmuyor. Aşağıdan ve yukarıdan ses hiç gelmiyor. Teknik servisi bulamadık, arıyoruz... ama gelmiyorlar. 800 dedi, 1000 dedi. En son aramada da 1200 dediler. Bir daha arasam 1500 derler herhalde... İyice sinir oldum... Gelin artık!
"Sorun çözüldü"
"Songül hanıma teşekkürler"
İki yıl önce sitemize Multitek akıllı cihazlarının kurulumu yapıldı. Sitemi...zdeki evlere taşındığımızda ürünleri kullanmaya başladık ve sorunlarla karş
"Servis ekibinden Neşet Bey hem telefonda hem de gelerek gerekli kontrolleri sağladı ve bilgilendirdi. Kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum. Problemin Multitek kaynaklı değil bina elektrik tesisatlarından kaynaklandığını aktardı."
Multitek yangın santrali aldık ve kurulumunu gerçekleştirdik, ancak kurulumu yetkili olmayan dışarıdan bir servise yaptı...rdık. Her şey normaldi fakat yangın dedektörlerinin garantili olduğunu öğrendiğimiz için servis çağırdık. Gelen teknik personel bağlantıların yanlış yapıldığını söyleyerek tüm bağl
Arızalı olan (garanti süresinde aradığımda da bu servis gelmedi) arıza nedeniyle tüm siye gibi kayıt açtırdım cihaz tesl...im alındı 90 gün cihazımı alıkoydular. Defalarca aradım kayıt açtırdım, dönüş yok yalan dolan kayıtları da mevcut. (Servis kaydınız 31.07.2023 12:47 tarihinde işleme alınmıştır. Te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
