Multinet Bakiyesi 12 Gündür Hesabıma Geçmedi
Multinet adlı yemek kartına bakiye yükledim, para hesabımdan çekildi fakat Multinet hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana bir mail adresi verdiler. Verdikleri mail adresine dekontu gönderdim. Daha sonra bana mail üzerinden dönüş yaptılar ve 3 iş günü içinde paranız hesabınıza geçecektir dediler. Ancak 12 gün oldu, hala param hesabıma yatırılmadı. Nasıl bir sistemle yol izleniyor, gerçekten anlam veremiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz



