to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmam olarak Multinet’e 08.11.2024 tarihinde havale olarak para yolladım. Bir kısmını geçen ay kartlara aktardım. Bu ay yükleme yapmak için sisteme giril yaptım. Panelde paramın olması lazım ama görünmüyor. Karta para yatırdım deneme amaçlı 1 tanesine bakiye yüklendi. Diğer kartlara da sipariş geçtim onay aşamasında diyor yüklenmiyor. Panelde para ne kadar kalmış ekleme mi yapmam lazım göremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum panelde yatırdığım tutarı göremiyorum. Benim ne kadarım var diye, cevap olarak benim yetkim dışında diyorlar. Bu olayı nasıl çözeceğim? Çalışanlarım Multinetlerimiz yüklenmemiş diyor beni rezil ediyorsunuz.
Multinet kartıma çalışanlarım için aylık ödemesini yapmak istiyorum. Yıl itibari ile asgari ücret zammı olduğu için bende zam yapmak istedim. Tutarı girince limiti aştınız diyor. Limiti güncelliyorum yükseltiyorum işlem başarılı diyor. Ama yükleme yapmak isteyince yine aynı hatayı veriyor. Temsilcimi aradım numarası kapalı, canlı desteğe bağlandım durumu anlattım temsilcime de ulaşamadım ama çalışanlarım ödemeleri soruyor sürekli alışveriş yapacaklarmış. Bugün hallolmasını istiyorlar. Zaten ay olarak 4 gün geçti diyorum. Benden iletişim ve mail adresini alıp temsilcinize ilettim sizi arayacak diye cevap alıyorum. Temsilcimin numarası kapalı onda zaten numaram mail adresim hepsi var, ona benim numaramı iletmenize gerek yok ben zaten telefonu açsa ulaşırım diyorum. Şu an destek istiyorum diyorum. Maalesef mesaide arkadaşlarımız yok, mesai saatleri içerisinde size dönüş yapılacak deniyor. Mesai saati pazartesiymiş. O zaman zaten temsilcime kendimde ulaşırım. Orası kurumsal Multinet firması mı? Yoksa bir esnaf dükkanı mı? Ben bu kadar insana ne diyeceğim herkes alışveriş yapmak istiyor karta para yüklendi mi diye soruyor. Kusura bakmayın şu an kimle çalışmıyormuş pazartesi para yükleme limitimi yükseltecekler o zaman mı yatıracağım diyeceğim?
Multinet kurumsal müşteri olarak, çalışanlarım için yemek ve akaryakıt kartlarına yaklaşık 3 haftadır toplam 4000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak genel merkez üzerinden yapılan bu yüklemelere rağmen kartlara para geçişi sağlanmadı ve çalışanlarım karşısında mağdur duruma düştüm. Yaşanan sorunla i...
Multinet Kurumsal üzerinden çalışanlarımızın kartlarına 20.000 TL yükleme yaptım. Ancak kartlar kullanılmadı ve Multinet ile iletişime geçerek bu bakiyenin başka kartlara aktarılmasını talep ettim. Bu talebim de yerine getirilmedi. Sonrasında ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat 11 Eylül 2025’ten ...
Multipay uygulamasında Multinet kartımı eklemeye çalıştığımda sürekli “Kart ekleme limiti aşıldı” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri yaşıyorum ve hem kendi telefonumdan hem de başka cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabımda her ay düzenli olarak yatırılan ve bir...
Multinet adlı yemek kartına bakiye yükledim, para hesabımdan çekildi fakat Multinet hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana bir mail adresi verdiler. Verdikleri mail adresine dekontu gönderdim. Daha sonra bana mail üzerinden dönüş yaptılar ve 3 iş günü içinde paranız hesabınıza geçec...
Yorumlar