to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Multinet Hesabım Kullanılamıyor
Starbucks bünyesinde İzmir Starbucks Myvia şubesinde çalışıyorum. Metropol karttan Multinet’e geçiş yapıldıktan sonra telefon numaramı değiştirdiğim için Multinet hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum ve 2 gündür yemek paramı kullanamıyorum.
Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden ne doğrulama kodunu alabiliyorum ne de yeni bir hesap kaydı oluşturabiliyorum. Ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, çağrım hatta düşmediği için sorunu kimseye aktaramıyorum.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de hesabımın yeni telefon numaramla güncellenerek Multinet bakiyemi sorunsuz kullanabilmem için acilen destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
