to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 hafta önce Mudo’dan almak istediğim bir hırka için hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Ürünün kodu 1263345004, Kayseri’deki mağazada tüm bedenler varmış gibi görünüyor ancak online tarafta beden bilgisi net olarak görünmüyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp bu ürünün hangi bedenlerinin stokta olduğunu sorduğumda, doğru düzgün bilgi veremediler. Ürünün hangi bedeni mağazada var, hangisi yok açık bir şekilde söylenmedi, net bir stok bilgisi alamadım. Ayrıca ürünü sipariş vermek istediğimde, sistem üzerinden sipariş veremeyeceğim söylendi, site üzerinden mağazadan ürün istetme imkanı da tanınmadı.
Ben sadece beğendiğim bu hırkanın ücretini ödeyip satın almak istiyorum. Ürünün stok ve beden bilgisinin açıkça paylaşılmasını, mümkünse online olarak ya da mağaza üzerinden bu ürünü satın alabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
25 Aralık tarihinde Mudo online mağazasından 3114225794611563 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Sistemde kargoya verilmiş ve takip numarası girilmiş gibi görünüyor ancak takip linkine tıkladığ...
22 Eylül’de Mudo’nun online mağazasından 3033189487111479 numaralı mont siparişimi verdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü hediye olarak aldım ve cuma günü elimde olması gerekiyor, ancak şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mudo müşteri hizme...
12 Kasım’da Mudo Online üzerinden verdiğim ve kargo sürecindeyken kaybolan siparişime ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 3077267416312431’dir. Kargo firması, ürünlerin Mudo tarafından kendilerine hiç teslim edilmediğini söylüyor, Mudo ise “7 günlük inceleme süreci” de...
27.12.2025 tarihinde Mudo’nun İstanbul’dan verilen online siparişiyle bir mont satın aldım; ancak ürün yanlış bir adrese teslim edilmiş olmasına rağme...
27 Aralık 2025 tarihinde Mudo’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ve sipariş numarası sipariş detayıma göre kayıtlı olan bir sipariş için ürünlerin mağazaya teslim edilmesini talep etmeme rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın hiçbir gelişme olmadı. Site üzerinde, verilen telefon numaras...
Yorumlar