to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim Aras Kargo ya Mudo internet sitesi üzerinden 24 Kasım tarihinde toplam 16 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişimin numarası 3087751059415731 olup, tek kargo ile gönderilmesi gerekirken şu ana kadar sadece 2 ürünüm teslim edildi. Bir parça ürünüm dün sabah elime ulaştı, kalan 14 parça ürü...
25.11.2025 Salı günü Mudo Online üzerinden retro sürahi takımı için “1 alana 1 hediye” kampanyası kapsamında su bardağı sürahi seti satın aldım. 3088711829618669 numaralı siparişim bugün elime ulaştı, paketleme gayet özenliydi; ancak kampanya gereği gelmesi gereken iki ürün yerine yalnızca tek ürün ...
Mudo Concept online satış mağazasından 20.11.2025 tarihli faturaya istinaden bir alana bir bedava kampanyası ile kırlent satın aldım. Kampanyaya rağmen tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü, faturasıyla birlikte 24 Kasım tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Web sipariş numa...
Mudo Concept’ten online olarak sipariş verdiğim biblo 29 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açarken daha paketi tamamen açmadan, ürünün içinden kırık olduğunu net bir şekilde gördüm. Bunun üzerine ürünü iade olarak kargoya verdim ancak iadem hiçbir açıklama yapılmadan tekrar bana geri gönderild...
Mudo’dan 20 Kasım tarihinde verdiğim 3084308853411532 numaralı siparişimde kahve, çay, şeker kavanozu satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak kargom taşımadayken kayboldu ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Mudo müşteri ilişkileriyle iletişi...
Mudo siparişlerimden “Adelaide Kare Pasta Tabağı 16 cm” 2 adet eksik gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 3080049119911749’dur. Konuyla ilgili olarak Mudo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve eksik gönderilen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Eksik gönderilen ürünüm...
12 Kasım’da Mudo Online üzerinden verdiğim ve kargo sürecindeyken kaybolan siparişime ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 3077267416312431’dir. Kargo firması, ürünlerin Mudo tarafından kendilerine hiç teslim edilmediğini söylüyor, Mudo ise “7 günlük inceleme süreci” de...
"Para iadesi gerçekleşti"
26 Ekim 2025 tarihinde Mudo.com.tr üzerinden ekru 18 Parça Porselen Yemek Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5735*******18. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Avcılar’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleri telefon hattı ile defalarca iletişime ge...
3063832497412554 sipariş numarasıyla Mudo Home mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Ephesus serisi büyük boy çukur tabaklar, ilk teslimatta hasarlı şekilde tarafıma ulaştı. Durumu derhal bildirip yeniden tedarik talebinde bulunduğumda, tarafınızdan önce ürünün stoklarda bulunmadığı bilgisi veril...
2975541861116776 sipariş numarası ile 17.07.2025 tarihinde aldığım ürünü, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, iki kez yıkamada iki beden küçüldü. Mudo firmasının ürünlerini sürekli kullanmama rağmen ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. O kadar para verip ürünün iki beden küçülm...
14.09.2025 tarihinde Mudo Home internet sitesinden Basic mermer yemek masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 3026283154521235. Siparişin ertesi hafta, yani 2.10.2025 tarihine kadar tedarik edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat...
28.10.2025 tarihinde Bodrum Midtown Mudo mağazasından Small beden bir kazak satın aldım. Ertesi gün, aynı kazağın X Small bedeninin olup olmadığını sormak ve gerekirse değişim yapmak için mağazaya tekrar gittim. Ancak mağazada görevli genç bir hanımefendi, bizimle ilgilenmedi ve kesinlikle yardımcı ...
Mudo’nun internet sitesinden 4 Ağustos’ta iki adet Soho Taupe isimli halı siparişi verdim (sipariş numaralarım: 2991092134513985 ve 3057405649211829). Kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava fırsatından yararlanarak toplamda 2750 TL ödedim. Ayrıca banka kampanyasıyla 3000 TL’ye 500 TL worldpuan da kaza...
"Sonuç olarak bu montu tekrar sipariş edip bir daha şansımı denemek istemedim. Mudo tarafından ücret iadem yapıldı. Ayrıca ufak bir hediye çeki tanımlandı. Teşekkür ederim."
Mudo’dan “kapitoneli cepli bomber ceket” (Ürün kodu: 1262534001) satın aldım. Ürünü mağazada beğenerek aldım; ancak bir hafta içinde ceketin kapitone ...
13 Ekim 2025 tarihinde Mudo Concept internet sitesi üzerinden iki adet Puno 4'lü Tavan Lambası (Sipariş No: 3012503216612196) satın aldım. Ürünler Türkiye adresine teslim edildi ve sonrasında tarafımdan KKTC’ye getirildi. Paketleri açtığımda, avizelerden birinin içinde yanlış parça bulunduğunu ve bu...
08.10.2025 tarihinde Mudo uygulamasından 3046506591617250 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birkaç farklı ürün vardı ve gönderimler parça parça yapıldı. Ancak bana ulaşan kargolardan birinin içinden, benim adıma olmasına rağmen başka bir müşteriye ait 2600 TL değerinde bir mont çıktı. Aslında ...
25.08.2025 tarihinde mudo.com.tr mobil uygulaması üzerinden 2 adet tuvalet kağıtlığı siparişi verdim (Sipariş No: 3008962250911872). Ancak tarafıma gönderilen kargonun içinden iki adet sıvı sabun çıktı. Hemen iletişime geçip, bana verilen kargo firması ve koduyla yanlış gönderilen ürünleri kendileri...
26 Eylül’de Mudo Home’un internet sitesi üzerinden toplam 1548,97 TL tutarında kırlent ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (sipariş no: 3036445187013134). 30 Eylül’de bana tamamen alakasız, banyo seti gibi ürünler teslim edildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anla...
25/09/2025 tarihinde Mudo Modoko mağazasından Lucifer model masa satın aldım. Satın alma sırasında mağaza müdürü B** Bey’e özellikle fiyatın tekrar düşüp düşmeyeceğini sordum ve kesinlikle fiyatın inmeyeceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü 75.000₺'ye aldım. Ancak sadece 5 gün sonra masanın fi...
29.06.2025 tarihinde Mudo Concept Modoko mağazasından harvey masa curve model seramik yemek masasını 215.954,10 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm 27.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası aynı gün masanın seramik tablası üzerinde belirgin bir çizik olduğunu, ürünü temizlerke...
11 Eylül tarihinde Mudo internet sitesinden 16 litre pedallı vintage çöp kovası ve Samoa 3 al 2 öde kampanyasından Samos kayık tabak siparişi verdim. Sipariş numaram: 3023858643612190. Ödememi kredi kartı ile, toplamda 1.500 TL üzerinde bir tutar olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun sü...
14 Eylül tarihinde Mudo.com.tr üzerinden iki adet desenli kupa bardak siparişi verdim (Sipariş No: 3025864671814385). Siparişim elime geç ulaştı ve 2 gün önce teslim aldım. Kutuyu açtığımda bardaklardan birinin tamamen paramparça olduğunu gördüm, diğeri ise sağlamdı. Kırık gelen kupa için hemen Mud...
06.09.2025 tarihinde Mudo’dan iki adet Wild düz kayık tabak (34 cm) sipariş ettim. Siparişim 17.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile iş yerime bırakılmış şekilde teslim edildi. Ürünler bana teslim edilmeden bırakıldığı için herhangi bir tutanak tutulmamış. Kutuda gözle görülür bir hasar olmamasına rağme...
07.09.2025 tarihinde Mudo’nun online alışveriş sitesinden toplam 6 ürün aldım ve hepsinde “1 alana 1 hediye” kampanyasından faydalandım. Sipariş No: 3020500861220853. Ancak ürünlerim 12 gün boyunca gönderilmedi, yalnızca 19.09.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmemden sonra kargoya v...