Mudo iade iade ve değişim

13 Ekim 2025 tarihinde Mudo Concept internet sitesi üzerinden iki adet Puno 4'lü Tavan Lambası (Sipariş No: 3012503216612196) satın aldım. Ürünler Türkiye adresine teslim edildi ve sonrasında tarafımdan KKTC’ye getirildi. Paketleri açtığımda, avizelerden birinin içinde yanlış parça bulunduğunu ve bu...

25/09/2025 tarihinde Mudo Modoko mağazasından Lucifer model masa satın aldım. Satın alma sırasında mağaza müdürü B** Bey’e özellikle fiyatın tekrar düşüp düşmeyeceğini sordum ve kesinlikle fiyatın inmeyeceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü 75.000₺'ye aldım. Ancak sadece 5 gün sonra masanın fi...

29.06.2025 tarihinde Mudo Concept Modoko mağazasından harvey masa curve model seramik yemek masasını 215.954,10 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm 27.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası aynı gün masanın seramik tablası üzerinde belirgin bir çizik olduğunu, ürünü temizlerke...

Mudo’dan showroomda gördüğüm sandalyelerden tamamen farklı, kalitesiz ve kusurlu ürün gönderildi; iade talebim yasal olmayarak reddedildi. 29 Temmuz’da Mudo Nişantaşı’nda showroom'dan modelini seçerek 4 adet hazeranlı sandalye siparişi verdim. Ürünün depoda olmadığını ve yenilerini üretip gönderece...

29 Ağustos’ta Mudo’nun online sitesinden 1259227009 kodlu terliği sipariş ettim (sipariş numarası: 1323479). Siparişim Afyon’daki adresime ulaştı, ancak kutudan bir çift yerine bir adet 41, bir adet 42 numara terlik çıktı. Ürünü kampanyalı olarak indirimli fiyatla almıştım. Konuyla ilgili Mudo müşt...

1 gün önce Akmerkez Mudo Home mağazasından bir alana bir bedava kampanyası ile porselen tabak satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde koliden çıkardığımda tabağın kırık olduğunu fark ettim. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fişim elimde mevcut, ancak şu an yanımda değil. Hemen ardı...

22.08.2023 tarihinde saat 13:54’te Ankara Optimum Mudo mağazasından iki adet koltuk, orta sehpa ve berjer olmak üzere toplam 158.703,20 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı gün ürünlerin sezon mağazasında indirime girdiğini fark ettim ve teşhir ürünü almak yerine sezondan almak istediğim için saat 19:24’te...

Mudo Tepe Nautilus mağazasından 2.900 TL ödeyerek satın aldığım pantolonda, ilk giyişimden sadece 10 dakika sonra, üstelik bir beden büyük almama rağmen yırtılma meydana geldi. Bu sorun, daha önce iki kez değişim yaptığım diğer pantolonlarda da aynı şekilde yaşandı. Her üç pantolonda da ilk giyişte ...

Mudo’dan harika satış sonrası hizmet! Mudo online dan 4 Temmuz günü toplam 45bin tl değerinde 8 adet sandalye aldım. Aynı sandalyeler her yerde satışı olan sandalyeler ve neredeyse yarı fiyatına satıştalar farklı internet sitelerinde. Ben kalite konusunda risk almamak için Mudo markasını tercih ett...

Mudo'dan aldığım ürünlerin cam kapakları ayrı sarılmadığı için bu şekilde kırık gelmiştir. 30 gün içinde değişim ve iade politikaları sebebiyle şehir dışında olduğum için bu süreyi kaçırdım. Ama ürün kusurlu gönderildiği için 2 seneye kadar değişim hakkımız olduğunu biliyorum. Ben bu konuda daha nai...

Büyük bir hevesle aldığım Mudo Home ait güveç aldıktan sonra ilk yemek yapışımda direkt çatladı bir sonraki sefere yemek yapmaya kalkışsam kırılır ve yemeğim rezil olur kesin. Böyle saçmalık olamaz. İade de kabul etmezler kesin bari değişim için yardımcı olun

Mudo Concept internet mağazasından 2 Mayıs günü 2909640014619377 numaralı yağdanlık siparişi verdim. 7 Mayıs tarihinde Aras Kargo'ya teslim edildi. Aras Kargo'nun Hekimdağ şubesinden İzzetpaşa şubesine getirildi. Kargo görevlisi beni arayarak ürünün kırık olduğunu ve iade talebi oluşturduğunu iletti...

Merhaba, 6 Mayıs tarihli siparişimi sizinle paylaşıyorum. Görüştüğüm herkesle yaşadığım sorunu açıkça belirtmek istiyorum. Eğer bugün içinde iadem gerçekleşmezse, Tüketici Hakları Mahkemesi'ne ve ilgili her kuruma başvuracağım. Hem paramı alamıyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum. Kaç gündür sizinle i...

Mudo Modoko mağazasından11.03.2025 tarihinde teşhirde görerek almış olduğumuz porselen masa, alırken özellikle taş deseninde fark olmaz değil mi sorumuza, çok yakın bir taş gelir, cevabı ile siparişi verildi. 30 Nisan çarşamba günü görselde de görünen masa geldi, bu bizim aldığımız taş değil diyerek...

Bugün Akmerkez Mudo Concept'ten Porto model orta boy valiz satın aldım, mağaza çalışanları sattıkları üründen bir haberler. Ürünü güzel görüntüsü sebebiyle direkt aldım fakat fermuarsız valiz, kilit sistemi var. Bana bununla ilgili detay verilmedi. Ben sadece iç hacmini kontrol ettim ve biraz valiz ...

Trendyol uygulamasından Mudo Concept satıcısından 3'lü çay-kahve-şeker kavanozu aldım. Gelen ürünün biri kırık diğeri çatlak sadece bir tanesi sağlam geldi. Değişim talep ettim ürün tedarik edilemiyor dendi ama ürün satışta ben aldığımda ürün indirimdeydi şu an fiyatı artmış. Trendyol'a yazdım. Biz ...

Kocaeli 41 Burda AVM Mudo mağazasında çalışanlar, Pluxee gift kartla yapılan alışverişlerde iade yapamayacaklarını, değişim olabileceğini ve Pluxee ile bu şekilde anlaşmalarının olduğunu belirtti. Pluxee müşteri hizmetleri yetkilisi, böyle bir anlaşmanın olmadığını ve iade edilen ürünün tutarının ay...

7 Mart tarihinde Mudo online sitesinden yapmış olduğum indirimde olan 2 parça siparişim 17 martta ürünlerden biri bambaşka bir ürün gönderilerek teslim edildi. Ertesi gün Mudo yu aradım. Ürünü taraflarına kargo ile göndermem gerektiğini değişim sistemleri olmadığını, ürün taraflarına teslim edildikt...

Mudo Concept mağazasından siyah ve beyaz olmak üzere havlular aldık. Siyah olan havlular 2-3 kere yıkanmasına rağmen her kullanımda rahatsız edici miktarda vücut üzerinde tüy bırakmaya devam etti, kurutma makinesi aldım yine de fayda etmedi. 2 adet ayak, 2 adet vücut, 2 adet yüz havlusu inceleme içi...

İki sorunumla ilgili firmaya yazdım ve birisini kısmen çözdüler, diğerini ise baştan savma kopyala-yapıştır tarzı geçiştirdiler. Yıllardır kayıp olan ve unuttuğumuz bir iade çekini, rastlantı sonucu bulmuştuk ve değeri enflasyon nedeniyle komik bir miktara düşmüştü. En azından yalandan da olsa üzüld...

mudo.com dan 8 Şubat'ta bir alana ikincisi ücretsiz kampanyasından faydalanarak aldığım ürün hem farklı benim aldığım üründen çok daha ucuz ve hem de üstelik kapağı kırık olarak gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ancak mağazadan yanlış gelen ürünü değişim yapamıyormuşum sadece...

Mudo Concept Maslak Mağazası'ndan 27.01.2025 tarihinde koltuk satın aldık. 30.01.2025 tarihinde ürün teslim edildi ancak evimize ölçü olarak uymadığı için bir kısmını iade etmek ya da değiştirmek istediğimizde %15 kesinti olacağını söylediler. Satın alım sırasında hatta ürünlerin hediye olarak alına...

Paramla rezil oldum. Çok kötü hizmet aldım! 27.01.2025 tarihinde Maslak Mudo Concept mağazasında koltuk takımı satın aldım. Bu koltuk takımını hediye olarak satın aldığımı mağaza müdürüne belirttim. Satın aldığım sırada ürünlerin sevkiyatına ilişkin olarak sevkiyat formu adı altında belge imzalatıl...