to read complaints and reviews, or file yours.Mudo’nun online sitesi üzerinden 29 Eylül’de bir halı siparişi verdim, ürün 9 Ekim günü tarafıma teslim edildi. Paketi a...çtığımda gelen halının adeta kullanılmış, yıkamaya verilmiş ve kir içinde olduğunu gördüm. Ürün, sıfır ve ambalajından yeni çıkmış bir halı görüntüsünden tamamen uzaktı. Siparişim
Mudo’nun online uygulamasından 13.09.2026 tarihinde alba krem halı 160*230, ürün kodu 1269412001 satın aldım. Elime ulaş...an halı defolu çıktı ve bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. Uygulama üzerinden “İade Et” butonuna tıkladığım anda uygulama kendi kendine kapanıyor ve iade sürecini başlatmama i
06.09.2026 tarihinde Mudo Concept’ten halı ve tencere siparişi verdim. Ödeme adımına geçtikten sonra toplam 17.294,00 TL... tutarındaki ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ödemeye ait banka dekontum mevcut ve sipariş numaram 3334510303611586. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra sistemde “siparişiniz yok” şeklinde
Mudo Home’dan internet üzerinden aldığım ürünlerimden biri olan jüt halıyı beğenmediğim ve henüz kullanmadan üzerinde dö...külmeler fark ettiğim için yasal süre içerisinde iade ettim. Ürünü kargoya vereli yaklaşık 15 gün olmasına rağmen hâlâ banka hesabıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. İade ile
23 Temmuz 2026 tarihinde Mudo’dan iki adet halı siparişi verdim, ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi. Bunun üzerine ...3–4 defa WhatsApp hattından iletişime geçip kayıt oluşturuldu, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış ürünü geri gönderm
Yaklaşık bir yıl önce, ağustos ayında Mudo Maslak mağazasından peşin ödeme ile satın aldığım patchwork halının ipleri kı...sa süre içinde sökülmeye başladı ve halı şu an kullanılamaz durumda. Bunun üzerine Mudo destek hattına yazdım ve bana en yakın mağazaya götürmem, ürünün incelemeye alınacağı söylen
Mudo’dan Eliza navy mavi renk halı satın aldım ancak ilk siparişimde ürün kahverengi olarak gönderildi. Bunun üzerine ür...ünü iade edip aynı halıyı tekrar sipariş ettim fakat ikinci siparişimde de yine kahverengi halı geldi. İki kez yanlış ürün gönderilmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana b
23.04.2026 tarihinde Mudo Concept Adana Sadık Ahmet Bulvarı şubesinden taksitle 2 adet halı satın aldım. Küçük olan halı... aynı gün teslim edildi, 4 metrekare olarak aldığım, yaklaşık 160X230 cm ölçülerindeki düz krem halı ise mağazada olmadığı için poşet kılıfı içinde bir hafta sonra, 1 Mayıs’ta tesl
17.12.2025 tarihinde Mudo uygulaması üzerinden bir halı siparişi verdim. Ödemem alındıktan sonra siparişim sistem üzerin...den iptal edilmiş. Bugün uygulamaya girdiğimde siparişimde “iptal” yazdığını görüp nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini ben aramak zorunda kaldım. Görüşmede siparişimin ipt
Mudo’nun internet sitesi üzerinden üç gün önce bir halı siparişi verdim. Ancak ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle, ...hiçbir alternatif sunulmadan siparişim iptal edildi. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürünün tedarik edilemedi
Mudo’nun internet sitesinden 4 Ağustos’ta iki adet Soho Taupe isimli halı siparişi verdim (sipariş numaralarım: 29910921...34513985 ve 3057405649211829). Kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava fırsatından yararlanarak toplamda 2750 TL ödedim. Ayrıca banka kampanyasıyla 3000 TL’ye 500 TL worldpuan da kaza
