Müşteri Destek ve İletişim Eksikliği
- Destek muhatabı yok: 10 şikayette e-posta veya telefon gibi hiçbir destek kanalının bulunmadığı, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
- Talep yanıtsız: 3 şikayette destek asistanına yazılmasına rağmen yanıt alınamadığı ve taleplerin cevapsız kaldığı bildiriliyor.


















