to read complaints and reviews, or file yours. 
MS Astro mobil uygulamasına ait Premium üyeliği ilk aylarda iptal etmek istememe rağmen, uygulama içerisinde yer alan “hesap sil / üyeliği sonlandır” benzeri seçeneklere defalarca tıklamama rağmen üyelik iptal edilmemiş, ücret tahsilatı ısrarla sürdürülmüştür. Uygulama içerisinde kart bilgilerinin s...
Üyelik sisteminiz paramı alıyor, karşılığında ne hizmet ne de destek sunuyorsunuz. İptal edilen üyeliklere rağmen kartlardan otomatik çekim yapılıyor, iade taleplerine ise yanıt verilmiyor. SMS onay kodları gelmediği için hesaba erişim engelleniyor ve teknik sorunların çözümü için muhatap bulunamıyo...
Altı ay önce Android cihazıma indirdiğim Ms.Astro uygulamasına yanlışlıkla üye oldum. Üyeliğin bir aylık olduğunu düşünerek işlem yaptım; ancak Şubat ayından itibaren her ay banka kartımdan 169 TL üyelik ücreti tahsil edilmiş. Uygulamayı hiç kullanmadım ve bu durumdan yeni haberdar oldum. Üyeliğimi...
Uzun süredir girmediğim bir uygulama, üyeliğimi iptal ettiğim halde mobil ödememden 1200 TL çekmiş, yıllık üyeliği yenilemiş. Bir de paramın geri iade edilmesini istiyorum. Kendi kendine yenilemek nedir, böyle bir saçmalık olur mu? Ayıptır, insanların parasını almak hoşunuza mı gidiyor? Hakkımı hela...
MS astro M*** S***** 1 buçuk yıl önce ücretli bakım desteğinden yararlandım. Mayısta ödeme sürem bitiyordu. Üyeliğimi iptal de etmeme rağmen hala 99 TL çekim yapılıyor kartımdan. Bu konuda artık bana ulaşılsın ve iptal edilsin üyeliğim, üyelik de iptal edemiyoruz kendi başımıza
MS astro üyelik iptali için ulaşılacak hiçbir numara yok üstelik 1 yıllık üyelik bedeli 1199 TL kredi kartımdan çektiği halde çekilmemiş gibi hesabım da kilitlenmiş. Müşteri hizmetlerine yazarak ulaşmanız mümkün değil cevap veren yok. Üyeliğimin iptalini ve bedelin geri iadesini talep ediyorum.
M*** Hanım, MS. Astro'dan geçen sene üyelik yaptım. Bu yıl benim iznim olmadan hesaptan 1200 TL çekilmiş ve üyeliğim yenilenmiş. Böyle bir durum kabul edilemez. Lütfen paramın tarafıma iadesini ve üyeliğimin iptalini istiyorum. Bu konuda çok fazla şikayet var ve benzer durumlar yaşanmış. Acil çözüm ...
MS Astro'da bir aylık üyelik yaptım. Her ay kesinti yapılmış, hadi bunu geçtim, iptal etmek istiyoruz. Uygulamada 'iptal' demiyorsunuz, geçmiş satın alma bilgilerinizi dahi tek tek gösteriyor ama iptal yok. Asistana soruyorsunuz, cevap alamıyorsunuz, yani muhatap olacağınız kimse yok. İsteyince ipta...
MS astro üyeliğimi haber vermeden yenilemiş ve kartımdan rızam olmadan ücreti çekmiş. 1 Aylık Premium üyelik almama rağmen benden habersiz 4 aydır hesabımdan çekim yapılmaktadır. 4 aylık bir para mağduriyetim var. Premium üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum
MS astro üyeliğimi haber vermeden yenilemiş ve kartımdan ücreti çekmiş. Benim rızam olmadan nasıl bunu yapabilirsiniz? Üyeliğimin iptalini ve para iademi talep ediyorum. M*** Ö****'e hiç yakıştıramadığım bir davranış, yazık. Şikayetvar sitesi benim bir sorunumdan muzdarip.
MS Astro üyeliğimi iptal edemiyorum, yardım edin! İptal seçeneği yok ve iletişim için hiçbir şey yok. Bilerek mi yapılıyor bu, anlamıyorum. Aylardır üyeliği kullanmadığım halde para çekiliyor! Üyeliği sonlandırmak mümkün değil. Ya da aşırı gizli bir yerde bir buton var.
Allah aşkına biri şu aboneliği iptal etsin. 1 aylık yaptım, aylardır çekilmiş. Bu nasıl bir keten perdeye getirmedir? Her türlü yolu denedim iptal için, yok bulamıyorum. Biri yardım etsin, iletişim için biri çıksın karşıma. Yeter ya, konuşacak merci yok resmen.
MS Astro üyeliğimi iptal etmek istiyorum, ancak uygulamada iptal işlemi gerçekleştirmeme rağmen yine de benden para kesiliyor. Bu nedenle kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Bu şikayeti, sadece delil olması amacıyla yazıyorum. Sonuç olarak bana fatura göndermesinler. Şirket, durumu lehine çevirmiş g...
MS astro üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ama uygulamada iptal edilmiyor yardımcı olur musunuz...
MS. Astro uygulaması üyeliğimi otomatik yenilemiş. İptal ettirmek istiyorum herhangi bir iletişim yeri yok. Şikayetçiyim. Böyle saçmalık olabilir mi. İletişim adresi nasıl olmaz. M*** Ö**** duy sesimi. Şikayetçiyim üyeliğimi iptal edin lütfen... Lütfen
Ms. Astro uygulamasından 1 aylık ücretli üyelik aldım denemek için. Beğenirsem yıllık alırım diye düşündüm ama almaz olaydım. İptal edemiyorum her ay kesinti oluyor. Normalde Play Store 'den iptal etmem lazım ama yok olmuyor. Karşımda muhatap da bulamıyorum. 2 aydır boşu boşuna kesintim oluyor.
