to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Ödedim, Cevap Alamadım Ve Puan İadesi Yetersiz
Msastro mobil uygulaması üzerinden soru sorma hakkı satın aldım. Uygulama üzerinde sorularım ilk sıraya alındı gibi göründü ancak günlerce beklememe rağmen hiçbir soruma cevap verilmedi. Daha sonra sistem, sorulara cevap vermeden sadece puan iadesi yaptı.
Bu süreçte hesabımdan 20 TL ve 70 TL olmak üzere toplamda para çekildi, fakat bu tutarlar banka kartımdan düşülmüş olmasına rağmen gerçek bir hizmet alamadım, sadece sistem içinde görünen puanlar iade edildi. 20.04.2016 tarihinde yaptığım işlemden sonra 2 gün boyunca cevap bekledim, hiçbir dönüş yapılmadı.
Ben, uygulamadan çekilen bu tutarların puan olarak değil, doğrudan banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi mağdur olan birçok kişi olduğunu da düşünüyorum ve bu konuda net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak ödediğim ücretlerin hesabıma eksiksiz yatırılmasını istiyorum.
