to read complaints and reviews, or file yours. 
Mr Usta kuru temizlemeye kapıdan teslim alınan şişme montumu verdim. Mont bana geri teslim edildiğinde montun içindeki kuş tüyleri yumak yumak olmuş, montun içi tamamen dışına kusmuş ve kumaşın rengi sapsarı hale gelmişti. Ürün bu işlem sonrası kullanılmaz bir durumda.
Firma ile görüştüğümde montu iki kere kuru temizlemeden geçirdiklerini, bu yüzden sürekli böyle tüy kustuğunu söylediler ve sorunu bu şekilde açıklamaya çalıştılar. Ancak montu kuru temizlemeye verdiğimde böyle bir sorun yoktu, bu durum tamamen yapılan işlemden sonra ortaya çıktı.
Elimde 12.02.2026 tarihli, mre2026000000703 numaralı e-arşiv faturası ve 478796322033 numaralı sipariş kaydı bulunmaktadır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem kuru temizleme ücretimin hem de montun ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
MR. Usta’dan kuru temizleme hizmeti aldım. 2 adet montumu verdim; biri Millet Otawanga kayak montu, diğeri Zara ekru oversize monttu. 27 Ocak günü ürünler tarafıma teslim edildiğinde, Her iki montun çamaşır makinesinde yıkanmış olduğunu gördüm, kuru temizlemeyi yapan firma da bunu kabul etti. Her ik...
MR. Usta uygulaması üzerinden iki kez başıma geldiği için artık şikayet etme gereği duydum. Kuru temizleme için evden/iş yerinden belirtilen saatlerde asla ne teslim almaya ne de bırakmaya gelinmiyor. Eğer gelmeyecekseniz bilgi verilmesi gerekiyor, müşteriyi evde bekletemezsiniz. Bu hizmeti alma ama...
MR. Usta isimli firmadan kuru temizleme hizmeti almak için app üzerinden talep oluşturup ücretini peşin ödedim. 09.00/12.00 saatleri arası evden teslim alacakları kıyafetimi almaya gelen olmadı. Müşteri temsilcisine bağlanmak ve kendilerinden olumlu/olumsuz cevap almak mümkün değil. Veremedikleri hi...
07.01.2026 tarihinde Armut platformu üzerinden ulaştığım malı müşavir a** a** ö** isimli kişiye, gümrükten çıkacak ürünüm için hizmet alma bedeli olarak IBAN yoluyla tek seferde 10.000 TL gönderdim. Süreç boyunca sürekli çeşitli bahanelerle oyalanmamın ardından bu kez profil resminde “Yunda Ekspres”...
Yorumlar