to read complaints and reviews, or file yours. 
8-12 tarihleri arasında Mövenpick Resort - Tekirova otelinde konakladık, ancak ilk gün girişimizde çok problem yaşadık. İlk bize tahsis edilen iki odada halen inşaat sürecinde olduğundan başka odaya aktarmak istediler. Ancak bir odada 3 kişi konaklayacağımızdan, yeni tahsis edilen her iki oda da 2 kişilik olduğundan bu odalarda kalamadık. Sonrasında bize başka oda bulunamadı ve saatlerce bekledik. Ancak akşam oda ayarlayabildiler ve o gün maalesef tamamen stres ve bekleme ile geçti. İşletme müdürü Mahir Gümüş, telafi etmek için o günün ücretini iade edeceklerini iletti ve bunun için imzalı belge de verildi. Yaklaşık 3 ay geçmesine karşın iade yapılmadı ve Mövenpick yetkililerini aradığımızda muhasebeye, finansa aktarıyorlar ancak çözüm maalesef sağlanmıyor. En üzücü tarafı da muhasebeden biriyle görüştüğünüzde başka bir numara veriyorlar. Bir daha o kişiyi arayınca telefon açılmıyor. Yaklaşık bir aydan beri defalarca aramamıza rağmen ne gerçek muhatabı bulabildik ne de çözüm bulabildik.
Mövenpick Otel'de 4-5 aile, toplam 12 kişi olarak konakladık. Otelde 1,5 gün boyunca elektrik kesintisi yaşandı ve ciddi mağduriyet oluştu. Bunun üzerine otel genel müdürü A** K********, mağduriyetin giderilmesi için bir gün ücretsiz uzatma sözü verdiğini ve bu yetkinin kendisinde olduğunu belirtmes...
Mövenpick Tekirova'da 1 Temmuz ile 4 Temmuz arasında 3 gece kaldık, resmen rezil olduk. Gece 01:00'de elektrikler kesildi, jeneratör devreye geç girdi...
24-29 Ağustos tarihleri arasındaki mövenpick Resort tekirova oteli için 1719347 numaralı rezervasyon oluşturuldu ve 104,720 TL kredi kartımızdan çekildi. Ancak daha sonra geçirdiğim hastalık sebepli bu tatilin iptaline ilişkin rezervasyon iptal bölümünü aradığımda ücretin tamamını iade edeceklerini ...
Mövenpick Resort Tekirova Antalya Oteli'nde 30 Temmuz - 2 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte konaklamak üzere, otelin kendi rezervasyon sistemi üzerinden 2 Temmuz tarihinde 84.993 TL ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum (Rezervasyon No: 1910492). Rezervasyonumda iptal sigortası da bulunmakt...
Mövenpick Resort Tekirova’da yaşadığımız olay bizi derinden hayal kırıklığına uğrattı. Konaklamamız sırasında odamızdan 1000 USD nakit para alındı. Durumu önce otel yönetimine bildirdik, 'Biz size haber vereceğiz' deyip iki gün oyaladılar. Daha sonra onlardan herhangi bir bilgi gelmeyince polise ve...
Yorumlar