Mövenpick Antalya Tekirova Otelinde Elektrik Kesintisi Ve Mağduriyet

Mövenpick Otel'de 4-5 aile, toplam 12 kişi olarak konakladık. Otelde 1,5 gün boyunca elektrik kesintisi yaşandı ve ciddi mağduriyet oluştu. Bunun üzerine otel genel müdürü A** K********, mağduriyetin giderilmesi için bir gün ücretsiz uzatma sözü verdiğini ve bu yetkinin kendisinde olduğunu belirtmesine rağmen, verdiği sözü tutmadı. Otelin diğer yetkilileri de sorunu çözemediler. Sorunu çözmedikleri gibi, jandarma zoruyla gecenin bir yarısı otelden çıkarıldık; üstelik çocuklu ailelerdik. Bu mağduriyet sadece birkaç aile için giderildi, ancak diğer aileler daha fazla mağdur edildi. Mövenpick Antalya Tekirova Oteli'nden şikayetçiyiz. Adalet herkese eşit olmalıdır. Elimizde mailler, şahitler ve videolar da bulunmaktadır. Otel, ödemeyi aldıktan sonra müşteriyle ilgilenmeyen, sorunları çözmeyen ve iyi yönetilmeyen bir yerdir. Yaptığımız acente ve benzeri görüşmelerde de bu tarz olayların özellikle genel müdür kaynaklı olarak bu otelde ilk kez yaşanmadığını öğrendik. Şikayetimizi her yere iletmeye devam edeceğiz.