Yanlış Ve Eksik Gönderim Sonrası İadenin Gecikmesi
"İadem gerçekleşti, teşekkür ederim."
Mounte Bianca’nın kendi internet sitesinden toplam 5 adet t‑shirt siparişi ...verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerin hem rengi hem de deseni yanlış
"İadem gerçekleşti, teşekkür ederim."
Mounte Bianca’nın kendi internet sitesinden toplam 5 adet t‑shirt siparişi ...verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerin hem rengi hem de deseni yanlış
Mountebiance firmasından 22 Mayıs 2026 tarihinde iki adet t-shirt siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünle...r hala elime ulaşmadı ve firma tarafından sürekli oyalanıyorum. Sipariş numaram 145225’tir. Bu süre içinde WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her
Mounte Bianca’dan 144394 numaralı siparişimle bir Hoodie satın aldım. Siparişimi 19 Mayıs’ta verdim ve ürün 23 Mayıs’ta ...elime geçti. Zaten geç gelen ürün bu sefer de yanlış bedende gönderildi. Özellikle “m” beden istemiş olmama rağmen bana “l” beden gönderilmiş. Durumu firmaya mesaj atarak ilettim
"Son süreci olumlu yönetildiği için teşekkür ederim. Sipariş yoğunluğundan yaşadığım durum için ürünleri zaten çok iyi ancak iade değişim kargolama organizasyonlarını da iyi yönetebildikleri takdirde çok daha iyi yerlere gelecekleri düşünüyorum."
Mountebianca markasının Instagram üzerinden yönlendirdiği mountebianca.com ...adlı internet sitesinden 4 adet T‑şört siparişi verdim. 29.04.2026 tarihind
"Firma yetkilisi Ayşegül hanımın ilgisine teşekkür ediyorum. Yoğunluk sebebiyle kargo gecikmesi giderildi. Sipariş ettiğim ürün çok güzel ve sorunsuz teslim edildi."
Mounte Bianca internet sitesinden 5 gün önce 2 adet vintage t-shirt sipariş...i verdim. 141464 numaralı bu siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo
"İadem yapıldı teşekkürler."
Mounte Bianca firmasından 20 Nisan da 139936 numaralı siparişimle 1.796 TL lik alışveriş yaptım. Bugün 27 Nisan ve ürünl...er hala kargoya verilmedi. WhatsApp dan bir çok defa yazdım, müşteri hizmetleri ile görüştüm ama sonuç alamadım. İade talebime kargo fişi oluştuğu için yapamıyoruz kargonuz gelince
"Çok çabuk çözüme ulaştı ilgileri için teşekkür ediyorum."



Mountebianca firmasının Instagram’da sürekli karşıma çıkan “I Love 🍀” t‑shirt reklamlarına kanarak, 11 Nisan 2026 tarih...inde saat 21:54’te 1 adet L, 1 adet S beden olacak şekilde toplam 948 TL’lik kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Sipariş numaram #134912’dir. Daha önce de bu firmadan alışveriş
"Sorunum çözüldü. İade işlemi gerçekleştirildi. Teşekkürler"
Mounte Bianca’nın kendi internet sitesinden Starry Night - Deluxe Hoodie sm...all beden bir sweatshirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 12 Mart’ta teslim aldı
Mountebianca’dan sipariş verdiğim bir sweatshirt, istediğim ölçülerde gelmediği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Si...parişim 131470 numaralı sipariştir. Firma ile mail üzerinden görüştüğümde ürünün Aras Kargo ile gönderilmesi istendi ve ben de 25 Mart’ta ürünü Aras Kargo aracılığıyla iade olarak
Mounte Bianca’nın kendi internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde iki adet S beden sweatshirt satın aldım. Ürünlerin k...esimlerinin aynı, sadece baskılarının farklı olduğu belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında ikisinin de etiketinde S beden yazmasına rağmen bedenleri kesinlikle aynı değildi
9 Şubat 2026 tarihinde Mounte Bianca üzerinden verdiğim #128437 numaralı siparişim, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ...kargoya verilmedi. 19.02.2026 tarihi itibarıyla sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte firmaya e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak mailime hiçbir şeki
Mounte Bianca’nın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1 Ocak tarihinde bir ...sweatshirt sipariş ettim. Ürün geç kargolandığı için firmaya mesaj yoluyla
Eşim benim için Mounte Bianca adlı siteden s beden bir Hoodie sipariş etti. Ürün elime geçti ancak beden olmadığı için i...ade etmek istedik. Fakat iki gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Sitede iade prosedürü ile ilgili hiçbir bilgi yer almıyor, WhatsApp hattından mesaj atmamıza rağmen cevap
Mounte Bianca’nın kendi internet sitesi üzerinden 124639 sipariş numarası ile Paris‑Premium Sweatshirt ve Zero‑Premium S...weatshirt ürünlerinden iki adet satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre iadem 12.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Daha önce aynı
Mounte Bianca’nın kendi internet sitesi üzerinden 22.12.2025 tarihinde verd...iğim mou1158118392718 numaralı siparişimdeki sweatshirt için iade talebi ol
26.12.2025 tarihinde Mountebianca isimli firmadan #123268 sipariş numarasıyla 2 adet sweatshirt ve 1 adet Hoodie satın a...ldım. Toplamda 3.297 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bi
Mounte Bianca internet sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde 120969 numaralı siparişi verdim. Aldığım ürünü 18.12.2025 t...arihinde iade için geri gönderdim ve firma aynı gün ürünü teslim aldı. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen 1199 TL’lik tutarın iadesi uzun süre yapılmadı. Her aramamda ve WhatsApp
Mounte Bianca firmasından 11.12.2025 tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle t-shirt siparişi verdim ve ürün elime ulaştığında... ödemesini yaptım. Ancak gelen ürün yanlış olduğu için aynı gün firma ile iletişime geçtim. Mail yoluyla görüştüğüm A****** Hanım ürünü değiştirebileceklerini, ürünü kendilerine ge