Kargo Bilgisi Alınamaması Ve İade Talebi
20.08.2026 tarihinde Mounte Bianca internet sitesi üzerinden toplam 4.995 TL tutarında, 5 adet sweatshirt siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı veya maili tarafıma ulaşmadı.
Siparişim 157615 numaralıdır ve yaklaşık bir haftadır ne kargo bilgisi ne de herhangi bir hareket göremiyorum. Son 3 gündür WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ya da ürünler gönderilemiyorsa ödediğim 4.995 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



