Mounte Bianca'dan Kargoya Verilmeyen Retro T-Shirt Ve Geri Dönüş Talebi

Mounte Bianca adlı işletmeden retro t-shirt siparişi verdim, 157301 numaralı siparişimin ödemesini 619 TL olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.

15.08.3206 tarihinde verdiğim bu siparişle ilgili süreç boyunca ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de bir ilerleme oldu. Hem WhatsApp üzerinden hem Instagram’dan hem de diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ücretimin ivedilikle iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim taleplerimin cevapsız bırakılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.