Mounbag Markasından Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıt Alınamaması

Mounbag markasından 11.07.2026 tarihinde deri bir cüzdan siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim işlemi yapılmadı.

Sipariş numaram 15533’tür. Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve taleplerime cevap verilmiyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum. Bu durum, firmanın güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oluyor.

Ödediğim ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.