Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

motor

Son Şikayetler

64.088 şikayet
Çözüldü

TVS Jupiter 110 2022 Modelinde Arıza Tespiti Ve Yedek Parça Temini Sorunlu

46

"Güncelleme: sorunum çözüldü – kadir garaj'A ve Uğur motorlu ARAÇLAR'A teşekkür ederim tvs Jupiter 110 2022 model motosikletimde yaşadığım stop etme sorunuyla ilgili şikayetim üzerine tvs tarafından dönüş yapıldı. Bu süreçte Uğur Motorlu Araçlar'a da şikayetimi ilettim ve kendileri tarafından CFMOTO - tvs - Mondial yetkili servis / kadir garaj /531 972 4318 tavsiye edildi. Kadir Garaj'a gittiğimde usta öncelikle beni dikkatlice dinledi ve yaşadığım sorunu anlamak için gerekli soruları sordu. Daha önce başka bir tvs yetkili servisinde motosikletim doğru düzgün kontrol edilmeden doğrudan beyin (ecu) değişmesi gerektiği söylenmişti. Hatta bu işlem için 10.000 TL ödeme yapmam gerektiği belirtilmişti. Kadir Garaj'daki usta ise daha en başında “Hemen beyin değildir” diyerek soruna parça değiştirmek üzerinden yaklaşmadı. Motosikletin tamamen soğuk olması gerektiğini, bu şekilde supap ayarını kontrol edeceğini söyledi. Gerekli kontrolü yaptıktan sonra supap ayarını düzenledi. Sonuç olarak motosikletimdeki sorun düzeldi. Daha önce özellikle sabahları soğukken yaşadığım stop etme, rölantide düzensiz çalışma ve gazı bıraktığımda motorun stop etmesi gibi problemler, ayar sonrasında ortadan kalktı. Motoru hem soğukken çalıştırdım hem de sürüş yaptım; önceki arızalar tekrarlamadı. Bu deneyim, arıza tespitinin ne kadar önemli olduğunu bana gösterdi. Bir serviste motosiklet yeterince incelenmeden beyin değişimi önerilirken, diğer serviste usta beni dinleyip gerekli kontrolleri yaparak sorunun çözümüne ulaştı. Gereksiz bir parça değişimine ve ciddi bir masrafa girmeden sorunumun çözülmüş olmasından memnunum. Uğur Motorlu Araçlar'a doğru servise yönlendirme yaptıkları için, Kadir Garaj'daki ustaya ise tecrübesi, bilgisi, ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Özellikle Kadir Garaj'daki ustanın geçmişten gelen tecrübesini ve müşteriyi dinleyerek hareket etmesini takdir ettim. Tvs'nin şikayetime verdiği yanıtta motosikletimin detaylı şekilde inceleneceği belirtilmişti. Ben kendi imkanlarımla sorunun çözümüne ulaştım. Şikayetimi bu nedenle güncelliyorum. Yaşadığım süreçte servislerde doğru arıza tespitinin ve müşteriyle doğru iletişim kurulmasının ne kadar önemli olduğunu özellikle belirtmek istiyorum."

Tvs Jupiter 110 2022 Model – Servisler Arızayı Tespit Edemiyor, Yedek Parça...

Dyson V12 Motor Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

56

“8CX-EU-SGK0211A” seri numaralı Dyson v12 dikey süpürgeye sahibim. Ürünümün garantisi bitmiş olmasına rağmen kronik bir ...

Dyson V12 Motor Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Arora Felix Pro Motoru İçin Furş Takımı Temin Edilememesi

173

Arora Felix Pro elektrikli motor kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır motoruma uygun furş takımını temin edemediğim için mağ...

Arora Felix Pro Motoru İçin Furş Takımı Temin Edilememesi

Yedek Kontak Anahtarı Tek Başına Makul Fiyata Temin Edilemedi

183

Yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan skyjet Nitro Pro elektrikli bisiklet satın aldım. Bir süre önce bisikletin anahtarını ...

Yedek Kontak Anahtarı Tek Başına Makul Fiyata Temin Edilemedi
Yedek Kontak Anahtarı Tek Başına Makul Fiyata Temin Edilemedi

Motolux Africa Wolf Ön Far Ve Çamurluk Parçaları Stokta Yok, Güvenlik Sorunu

47

"Motolüx ailesine ve değerli çalışanlarına teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Motorumla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Motolüx ile iletişime geçtim. Açıkçası bu kadar hızlı bir geri dönüş beklemiyordum. Talebimi ilettikten sadece 1 gün sonra benimle iletişime geçerek sorunu detaylı şekilde dinlediler, gerekli bilgileri ve şasi numarasını not aldılar. Ayrıca konunun takipçisi olacaklarını, en kısa sürede parça tedariği konusunda gerekli çalışmaları yapıp tekrar geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Günümüzde birçok firma satış sonrasında müşterileriyle yeterince ilgilenmezken, Motolüx'ün bu yaklaşımı beni gerçekten memnun etti. Müşterinin sorununu dinlemesi, çözüm üretmeye çalışması ve süreci yakından takip etmesi bir marka için çok değerli özelliklerdir. Kendimi yalnız bırakılmış hissetmedim ve sorunumun çözümü için samimi bir şekilde ilgilenildiğini gördüm. Özellikle telefonda görüşme gerçekleştirdiğim çalışanların nazik, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı takdiri hak ediyor. Sorunumu sabırla dinlemeleri ve yardımcı olmak için çaba göstermeleri, markaya olan güvenimi artırdı. Bu nedenle başta Motolüx fabrika ekibi olmak üzere benimle ilgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine önem veren, satış sonrasında da kullanıcılarının yanında duran firmaların her zaman değer görmesi gerektiğine inanıyorum. Motolüx'e çalışmalarında başarılar diliyor, göstermiş oldukları ilgi ve destek için tekrar teşekkür ediyorum. Başarılarının artarak devam etmesini ve daha fazla kullanıcıya aynı kaliteli hizmeti sunmalarını temenni ediyorum."

Volvo Yetkili Servisinde Aşırı Ücretlendirme Ve Garanti İhlali

49

Aracım için 11.09.2026 tarihine Adana Otokoç Adana Volvo yetkili servisinde randevu oluşturdum. Rutin 75.000 km bakımı ...

Kart Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Yetkisiz Sipariş

35

Bugün saat 11.00–11.30 civarında mail adresime Uber Eats / Trendyol GO tarafından “hesabınıza yeni bir adres eklendi” şe...