Garanti Kapsamındaki Motosiklet İçin Ön Üçgen Grenaj Parçası Tedarikinde Uzun Süreli Gecikme
"Tedarik için teşekkürler"

"Tedarik için teşekkürler"

"Fabrika konuyu dikkate aldı ve servise yönlendirdi jant geldi ve değiştirildi. Teşekkür ederim."

Motolux Ist 34 model 125 CC motosikletimi yaklaşık 15 gün önce sıfır olarak satın aldım. Dün akşam hiçbir uyarı ya da be...lirti olmadan bir anda marş almadı ve motor tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar yeni alınmış bir motosikletin bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni hem endişelendirdi hem de il
Ağustos ayında Concept mağazasından satın aldığım Motolüx 1453 s model motosikletimi tamamen normal kullanım koşullarınd...a kullanıyordum. Bugün düz yolda seyir halindeyken ön tekerin döküm jantı aniden kırıldı ve motoru çekici ile eve getirmek zorunda kaldım. Herhangi bir kaza, darbe veya çukura sert


5 Eylül tarihinde Ankara Mamak’taki Motolux bayisinden Motolux sst 125 CC motosiklet satın aldım. Motoru aldıktan yaklaş...ık bir hafta sonra kullanmak için çalıştırdığımda rölantide ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Motorun rölantisi sürekli inişli çıkışlı çalışıyor ve bir süre sonra kendi kendine

İstanbul Alibeyköy Çırçır Mahallesi’indeki Bambo Motor’dan 23.07.2026 tarihinde Moto Lux marka bir motosiklet satın aldı...m. Motosiklet henüz 35 günlükken diferansiyeli kırıldı, daha sonra da ön tekerin jantı kırıldı. Motosikleti kullanırken hiçbir kaza yapmadım, çukura girmedim, darbeye maruz kalmadı

Motolux CEO 110 2025 model motosikletimi aldığım ilk günden bu yana gaz kesme ve boğulma sorunları yaşıyorum. Motorun ga...ranti süresinin 2 yıl olduğu söylenmesine rağmen, sorun hiç çözülmedi ve her gidişimde yeni masraflarla karşılaştım. Yaklaşık 4 ay önce ilk kez Gebze Ottoman Servisi’ne gittim. He
"Motolux ekibi, uzun süren bekleyişimin sonunda parça teminini sağladığınız için çok teşekkür ederim. Güvenli sürüşüm için bu destek büyük önem taşıyor."
Motolux Alf Pro model motosikletim için ön ve arka koruma demiri parçasını ...yaklaşık bir senedir Kırıkkale’de temin etmeye çalışıyorum. Bu süre boyunca
Motolux cio 125 motosikleti aldığım ilk günden beri ön farla ilgili sorun yaşıyorum. Motosikleti yeni aldığımda ön far s...u alıyordu, bunun üzerine yetkili servise gittim. Servis, problemin garanti kapsamında olduğunu ve farın değişeceğini söyleyip mevcut farı istediler. Ürünü merkeze göndereceklerini
"Yedek parça temin edildi... Keşke daha önce temin edilebilseydi"
"İlgi ve çözüm sağladıklarından dolayı motorlux müşteri hizmetlerine teşekkürler"

Motolux Nirvana 50 CC 2020 model motosikletimin ön farları kırıldığı için uzun süredir yedek parça arıyorum ancak sonuç ...alamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır Kocaeli Gebze’de internet siteleri ve motorcular üzerinden ön far parçasını bulmaya çalışıyorum fakat hiçbir yerde stok bulunmuyor. Bu model için or
Motolüx Efsane X marka motosikletimin far paneli ve sinyal takımı, yaklaşık bir hafta önce yaşadığım çarpma sonucu kırıl...dı. Aracım Turkuaz renk olduğu için özellikle bu renkte far paneli ve sinyal takımına ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde bu parçaların stokta olmadığını öğreniyorum. Far paneli kı


"Çözüldü"
20.08.2026 tarihinde Giresun Aksu Çarşı’dan Motolux Rossi 50 CC marka motor... satın aldım. Motoru aldığım ilk andan itibaren benzin göstergesi arızalıyd
Sürücü kursumuzda kullanmak üzere Motolux Drift 200 model motosikleti Samsun Yanturlar Motorlu Taşıtlar’dan sıfır olarak... satın aldık. Motosikletin rodajını özenle yaptık ve yaklaşık 1.000 km’de ilk bakım ve stop etme sorunu nedeniyle Yanturlar yetkili servisine götürdük. Bu serviste yalnızca yağ değ

Motolux Wow 150 marka motosikletim için yaklaşık 3–4 aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. ...Fabrikada stok olmadığı söyleniyor ve ön cam, arka fren merkezi, ön ve arka disk ile furş takımı gibi temel parçaları hiçbir şekilde satın alamıyorum. Yedek parçaların bir kısmı fa
31.08.2026 tarihinde Ordu Aksu Çarşı’dan 82.990 TL ödeyerek kırmızı Motolux Rossi RS50 model sıfır bir motosiklet satın ...aldım. Araç ilk günden darbe ve çiziklerle teslim edildi ve daha ilk test sürüşünde rampaya çıkamadı. Yetkili servise götürdüğümde rampaya çıkamama arızasını kabul ettiler ancak g



Motolux Drift 200 model motosikletimi 2 Ekim 2024 tarihinde Adana’daki Aysan Otomotiv’den satın aldım. Şu an motor sadec...e 11 bin kilometredeyken 30 Ağustos’ta motor yatak sardı ve o günden beri motor hiç çalışmıyor. Aracımı ustaya götürdüğümde usta fabrikayla görüşerek parça talebinde bulundu. Usta
Motolux Cappadocia 125 motosikletimi İstanbul Ümraniye’deki bayiden aldığım günden beri seyir halindeyken aniden stop et...me sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır devam eden bu sorun hem güvenliğimi hem de aracı kullanabilirliğimi ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde motosikletimi aynı arızadan do
Motolüx Wow 150 model motosikletimi alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen, hidrolik fren yağ göstergelerinin ikisinin de ca...mında çatlaklar oluştu. Yaklaşık 2 hafta önce frene bastığımda ses gelmesi üzerine yaptığım kontrolde bu çatlakları tesadüfen fark ettim. Yağ göstergeleri herhangi bir darbe, düşme


Motolux CEO 125 model motosikletimde yaklaşık bir aydır ara ara gaz yememe sorunu yaşıyorum. Gaz kelebeği sensöründen ka...ynaklandığını düşündüğüm bu problem yüzünden motosikleti kullanırken bir anda gaz kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde yol alamıyorum. Daha önce aynı sorun için servise götürdüm ve g
Motolux Macchiato 50 model motosikletimde 14 Temmuz 2026 tarihinden itibaren stop etme ve tekleme sorunu yaşamaya başlad...ım. Araç hareket halindeyken sürekli tekliyor ve yolda giderken aniden stop ediyor, bu da hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. 14 Temmuz’da aracı se
Motolux mtx 125 model motosikletimin marş aktarıcı dişlisi arızalandığı için yedek parça talebinde bulundum. Ancak söz k...onusu parça fabrikada stokta olmadığı ve tedarik sürecinde olduğu söyleniyor, ne zaman geleceği veya gelip gelmeyeceği konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Resmi sitede de parça
"Uzun süredir arayıp da hiçbir yerde bulamadığım Motolux Nirvana 50 nin ön farı gönderildi, gönderilen ürün sıfır ürün olmasa da buna da çok şükür, teşekkür ediyorum"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94