Motorlux Şasi Kırıldı, Parça Eksikliği Nedeniyle 6 Ay Kullanılamaz

Motorlux w46 49 CC motosikletimi 2023 model olarak yaklaşık 50.000 TL bedelle Çanakkale’deki bayiden satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce Kaş istikametinden işten dönerken motosikletin koltuk altındaki şasi demiri kırıldı. Şasenin hemen yanında benzin deposu bulunduğu için benzin pompası da bu olayda zarar gördü ve motosiklet kullanılamaz hale geldi.

O günden bu yana yetkili servis ve bayilerle defalarca görüşmeme rağmen parça tedariği sağlanamadı. Her seferinde yalnızca ellerinde parça olmadığı ve tedarik edemedikleri söylendi, başka bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 6 aydır motosikletim bu nedenle yatıyor ve aracı kullanamıyorum.

Ürünün henüz yeni sayılabilecek bir model olmasına rağmen şasi demirinin bu şekilde kırılması ve aylarca parça bulunamaması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet oluşturmuştur. Kırılan şasi demiri ve benzin pompası parçalarının acilen tedarik edilerek motosikletimin ücretsiz şekilde onarılmasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.