Motolux Mw46 Kontak Seti Yok, Fahiş Fiyatla Mağduriyet Yaşıyorum

Motolux Mw46 model motosikletimin kontağı Şubat 2026’dan bu yana arızalıydı, bir süre 3–4 defa kapatıp açınca çalıştırabiliyordum ancak sonunda hiç açılmaz hale geldi. Motorum yaklaşık iki haftadır tamamen kullanılamıyor, bu yüzden hem işlerim aksıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.

Kontak setini yenilemek için yetkili servisleri ve firmayı defalarca aradım. Motolux merkezi beni Adana’da bir kişiye yönlendirdi, görüştüğüm kişi “not aldım, döneceğim” diyerek 10 gündür oyalıyor ve somut bir dönüş yapmıyor. Merkezi tekrar aradığımda ise sadece “şikayetinizi oluşturduk, başka bir şey yapamayız” denildi. İki farklı yetkili servisle görüştüm; biri bir hafta önce aradığımda parça olmadığını söyledi, bugün görüştüğüm servis ise bir yere sorduğunu, olumsuz cevap gelirse yapacak bir şey olmadığını belirtti.

Bu motorun hâlâ sıfır satışı devam ederken, temel bir parça olan kontak setinin ne serviste ne fabrikada bulunmaması kabul edilebilir değil. Üstelik motoru satmaya çalıştığımda 40 bin tl bile veren çıkmazken, stokta bile düzgün bulunmayan kontak setine 8–10 bin tl civarında fiyat söyleniyor. Bir motosikletin dörtte biri kadar fiyata kontak seti satılması, hem fahiş fiyat hem de stok yokluğu şeklinde iki ayrı mağduriyet yaratıyor.

Motosikletim için uygun fiyatlı ve orijinal kontak setinin acilen temin edilmesini, yedek parça tedariki konusunda da net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Hem parça bulunamaması hem de bu parça için belirtilen yüksek fiyat nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.