Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motolux Drift 200 Motosikletinde Hayati Parçanın Üretim Dışı Olması

15

Motolux Drift 200 model motosikletimi 2 Ekim 2024 tarihinde Adana’daki Aysan Otomotiv’den satın aldım. Şu an motor sadece 11 bin kilometredeyken 30 Ağustos’ta motor yatak sardı ve o günden beri motor hiç çalışmıyor. Aracımı ustaya götürdüğümde usta fabrikayla görüşerek parça talebinde bulundu.

Ustanın aktardığına göre servisler tek tek aranmış, ancak gerekli parça hiçbir serviste bulunamamış, ardından fabrikayla görüşüldüğünde bu parçanın artık üretilmediği ve ellerinde de olmadığı söylenmiş. Yani motorum daha yeni sayılabilecek bir tarihte alınmış ve düşük sayılabilecek bir kilometrede olmasına rağmen, arızalanan hayati bir parçanın temin edilememesi nedeniyle motosikletim kullanılamaz halde bekliyor. Biz bu motoru arıza çıkınca çöpe atalım diye almadık.

Motolux’ten beklentim, bozulan parçalarımın yenisinin temin edilerek motorumun tamir edilmesi ve yeniden kullanılabilir hale getirilmesidir. Gerekirse eşdeğer çözüm ya da farklı bir teknik çözüm sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu model için parça üretimi ve tedariki bu şekilde yetersiz kalacaksa, diğer tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için kamuoyunun ve potansiyel alıcıların açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.

4 Eylül 08:32 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Bekir K., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Motolüx CEO 125'de Kısa Sürede Ağır Arıza Ve Uzun Servis Beklemesi

411

Motolux CEO 125 model motosikletimi yaklaşık bir ay önce Mersin Moto Show bayisinden sıfır kilometre olarak aldım. Motor...

Motolux CEO 125 Motor Arızası Ve Hizmet Sorunları

10.349

2024 Nisan ayında, yani 4 ay önce, bayiden 2024 model Motolux CEO 125 motor aldım. Kuryelik için almıştım ve kuryelik ya...

Motolux CEO 125 Motor Arızası Ve Hizmet Sorunları
Motolux CEO 125 Motor Arızası Ve Hizmet Sorunları
8 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux CEO 125 Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Motolux CEO 125Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Motolux Fayton 8200 Profil Kaynaklarının Kopması Ve Fren Diski Sorunu

Motolux Fayton8200 Profil Kaynaklarının Kopması Ve Fren Diski Sorunu

Profil fotoğrafı
Emirhan
Motolux Arızalı Motor!

Motolux ArızalıMotor!

Profil fotoğrafı
Deniz
Motolux Nirvana 50 Pro Kronik Ayna Sorunu

Motolux Nirvana50 Pro Kronik Ayna Sorunu

Profil fotoğrafı
Berat
Motolux Pitton 6000 Elektrikli Motor - Sürekli Arıza Veriyor!

Motolux Pitton6000 Elektrikli Motor - Sürekli Arıza Veriyor!

Profil fotoğrafı
Ada
Motolux Motorum Kapanmıyor, Hep Açık

Motolux MotorumKapanmıyor, Hep Açık

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Rossi 125 Logo
Motolux
Rossi 125
Detaylı İncele