Rölanti Sorunu Çözülmeyen Yeni Motosikletin İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

5 Eylül tarihinde Ankara Mamak’taki Motolux bayisinden Motolux sst 125 CC motosiklet satın aldım. Motoru aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmak için çalıştırdığımda rölantide ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Motorun rölantisi sürekli inişli çıkışlı çalışıyor ve bir süre sonra kendi kendine stop ediyor.

Motosikleti yetkili servise götürdüğümde beyin arızası olduğunu söyleyip beyni değiştirdiler. Ancak beyin değişmesine rağmen rölanti sorunu hiçbir şekilde düzelmedi, motor yine dalgalı rölantiyle çalışıp stop etmeye devam ediyor. Servise tekrar başvurduğumda bu durumun bu motorlarda normal olduğunu sözlü olarak ilettiler ve başka bir çözüm sunmadılar.

Sıfır aldığım bir motosiklette, daha ilk günden beri devam eden bu arızanın “normal” denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Rölantisi düzgün çalışmayan ve stop eden bir motosikleti güvenle kullanmam mümkün değil. Ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak kalıcı şekilde giderilemediği için motosikletin iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.