Garanti Reddi Sonrası Moto Lux'ta Çift Arıza

İstanbul Alibeyköy Çırçır Mahallesi’indeki Bambo Motor’dan 23.07.2026 tarihinde Moto Lux marka bir motosiklet satın aldım. Motosiklet henüz 35 günlükken diferansiyeli kırıldı, daha sonra da ön tekerin jantı kırıldı. Motosikleti kullanırken hiçbir kaza yapmadım, çukura girmedim, darbeye maruz kalmadım, dümdüz yolda giderken bu sorunlar ortaya çıktı.

Yaşadığım sorunlar üzerine satın aldığım bayiyi aradığımda, “Bizim yapacak bir şeyimiz yok, garantiye girmiyor” denildi ve sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı. Fabrikasyon ya da üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kadar ciddi arızalara rağmen garanti kapsamına alınmaması beni mağdur etti. Bu motosiklete yaklaşık 30.000 TL masraf yaptım ve iki aydır bu şekilde uğraşıyorum. Bambo Motor’dan ve İstanbul Alibeyköy Çırçır Mahallesi’indeki ilgili bayiden özellikle şikayetçiyim, kendimi kandırılmış hissediyorum.

Markadan ricam, motosikletin incelenmesi için gelip test yapmaları, arızaların gerçek nedenini tespit etmeleri, motosikleti geri almaları ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve garanti haklarımın eksiksiz şekilde uygulanmasını istiyorum.