Motolüx Wow 150 Hidrolik Fren Yağ Göstergelerindeki Çatlaklar İçin Garanti Dışı Değişim Talebi


Motolüx Wow 150 model motosikletimi alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen, hidrolik fren yağ göstergelerinin ikisinin de camında çatlaklar oluştu. Yaklaşık 2 hafta önce frene bastığımda ses gelmesi üzerine yaptığım kontrolde bu çatlakları tesadüfen fark ettim. Yağ göstergeleri herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine çatladı ve bu durum sürüş güvenliğimi doğrudan etkiliyor.
Konu ile ilgili olarak firmayı ve yetkili servisi aradığımda bu parçaların garanti dışı olduğu söylendi. Fren sistemi gibi hayati öneme sahip ve güvenlikle doğrudan bağlantılı bir mekanizmanın garanti dışı sayılması kabul edilebilir bir durum değil. Her gün işe gidip gelirken bu aracı kullanıyorum ve frenle ilgili en ufak bir risk almak istemiyorum.
Hidrolik fren yağ göstergelerindeki çatlakların, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında yenileri ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gökhan Y., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX













