to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Mopaş’ın kendi online sitesi üzerinden toplam 697 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ve Pluxee ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak siparişler kısmında herhangi bir sipariş gözükmüyor ve ürünler hala sepetimde duruyor. Yani ödeme alınmasına rağmen siparişim oluşturulmamış gibi görünüyor.
Konu ile ilgili olarak Mopaş müşteri hizmetlerine mail attım, ancak henüz bir yanıt alamadım. Daha önce benzer bir problem yaşamadım ve kullandığım kartta herhangi bir sorun yok. Alışverişim standart bir alışverişti, herhangi bir kampanya veya indirim kapsamında değildi.
Ödemenin çekildiği halde siparişimin oluşturulmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce oluşturulmasını veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30’da Pluxe üzerinden Mopaş online marketten 5.238 TL tutarında temel gıda alışverişi yaptım. Sipariş verirken en geç 17:00’ye kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 8 saat geçmesine rağmen, saat 20:30 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhang...
22 Temmuzda Mopas Online üzerinden yaptığım 4234.89 TL'lik alışverişte ücret Pluxee kartımdan çekildi ancak sipariş oluşmadı. Mopas hemen iade mailini Pluxee'ye iletti ancak 4 gündür iadem gerçekleşmedi. Hatta ikinci kez maili yönlendirdiler ancak iade talebinin onlara düşmediği söylendi, üstelik sa...
Merhaba, 3 Temmuz 2024 tarihinde Mopaş online'dan yemek kartımla alışveriş yaptım. 3.338 TL tutarındaki siparişim 2.267 TL tutarında provizyon yapılarak kapatıldı. Teslim edilen ürünlere bakıp neyin gelip gelmediğini anlamaya çalışırken aslında 659 TL değil 1.334 TL değerinde eksik ürünüm olduğunu f...
Mopaş marketin online uygulamasından 09 Mart 2025 tarihinde yapmış olduğum 2178,72 TL'lik sipariş için art arda iki kez tutar çekilmiş olup bu hata benim kontrolüm sonucunda fark edilmiştir. Kendilerinden iade talep ettiğimde ise "Biz bu tarz durumları fark edemiyoruz, sizin bize söylemeniz gerekiyo...
Mopaş online üzerinden Multinet kartımla yaptığım alışveriş iptal edilmesine rağmen 15 Eylül'den beri para kartıma iade edilmiyor. Mopaş resmen paramı iade etmiyor ve sürekli başka başka bahaneler ile oyalıyor. Muhatap bulmak imkansız. 21 dakika bekletilen müşteri hizmetlerinde telefonu açan yok. Tü...
Pluxee Türkiye 
Yorumlar