Yanıltıcı Taksit Seçenekleri Ve Fatura Tarihi Sorunu

Monster Notebook online site üzerinden 30.03.2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Peşin fiyatına 12 ay taksitli olduğunu iddia ettikleri halde herhangi bir taksit yapılmadı. Tam 4 defa deneme yaptım fakat işlem başarısız oldu. Tek çekim yaparak ürünü yanlışlıkla satın alım yaptım. Resmi tatil olduğu için iptal işlemi yapılamadı. Daha sonra da fatura tarihinin alım yaptığım gün olmadığını işlemin ödemeyi yaptığım gün yani 30 Mart değil de bir sonraki nisan ayının 2 sine kesildiğini öğrendim. İletişim merkezi ile yaptığım görüşmede ödemeyi yaptığım gün fatura tarihim olması gerektiğini ve bunun hemen değiştirilmesi gerektiğini söylememe rağmen ilgilenmediler. Kendilerine ürünü iade edip ne sizi ne kendimi yormak istemiyorum sadece parayı ödemiş olduğum tarihten istiyorum dedim tamamen yapıcı bir şekilde yaklaşmama rağmen bunun için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Şimdi ürünü iade edeceğim ve tekrar alım yapmayacağım