to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster’dan almış olduğum Monster Abra a5 v18.2.1 model laptopum 13 ay önce bir akşam normal şekilde kapandı ve ertesi sabah açmaya çalıştığımda hiç açılmadı. Cihazı teknik servise gönderdim, anakartın arızalı olduğu söylendi ve ana kart değişimi yapıldı. Bu işlem için benden 10.000 TL ücret alındı ve sadece 12 ay garanti verildi.
Tam 13. Ayda, yani 7 Nisan akşamı cihazım tekrar aynı şekilde açılmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrar yaşanması ve her yıl anakarta para ödeyecekmişim gibi bir tabloyla karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil. Uzakta, Milas’ta yaşıyorum; ürünü tekrar İzmir’e göndermek, işlerimi aksatıyor ve ciddi zaman kaybına neden oluyor.
Yaşadığım bu son arızayla ilgili Monster ile yazışma yaptım, tarafıma birkaç deneme önerildi, hepsini uygulamama rağmen cihaz yine açılmadı ve buna rağmen konu sistem üzerinden kapatıldı. Ürüne daha önce yapılan ana kart değişimine ait ızm0225000913 numaralı servis kaydım mevcuttur ve ödediğim ücretin faturası da bende bulunmaktadır.
Bu kadar kısa sürede iki kez aynı kritik arızanın yaşanması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Her yıl anakarta para vermek zorunda kalmak istemiyorum. Bu nedenle öncelikli olarak kalıcı ve garanti altına alınmış bir çözüm istiyorum, eğer bu sağlanamayacaksa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli İzmir’e gitmek zorunda kalmadan, beni mağdur etmeyecek, tekrar tekrar aynı sorunu yaşamayacağım bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Monster Abra A5 model laptopumu düzenli olarak kullandıktan sonra normal şekilde kapattım ve yaklaşık bir hafta boyunca hiç açmadım. Bir hafta sonra tekrar açmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde açılmadı, tepki vermedi. Bunun üzerine ürünü 17.02.2026 tarihinde teknik servise götürmek zorunda kaldım....
Yıllardır herkese tavsiye ettiğimiz teknik servisi ve müşteri memnuniyetiyle ortaya çıkan Monster notebook değişmiş. 5 yıldır Monster kullanıcısıyım. Çevremde herkese aldırdım, Türk malı diye, teknik servisi yardımcı oluyor, ortada bırakmıyor diye. Monster Abra A5 16.4 sahibiyim. Değişim cihazı olar...
Monster Abra A7 model bilgisayarımda yaklaşık iki yıl önce ekran açılmama sorunu yaşadım ve cihazı İstanbul’daki Monster teknik servisine gönderdim. O dönemde ana kart değişimi yapıldı, ancak aynı ekran problemi cihazı neredeyse hiç kullanmadan tekrar ortaya çıktı. Son olarak 14.09.2025 tarihinde ay...
Monster Abra A5 V18.2.3 model bilgisayarımı 2 yıl önce aldım ve aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bilgisayarım çoğu zaman açılmıyor, nadiren açıldığında ise kısa süre sonra tekrar kapanıyor. Son olarak 02.07.2025 tarihinde Kartal Monster Teknik Servisi’ne teslim ettim ve ci...
Monster Abra a5 model bilgisayarım açılmadığı için 18 Şubat’ta teknik servise götürdüm ve ana kart arızası olduğu bilgisi verildi. Ana kart onarımı yapıldığı söylenerek ürünüm 5 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldığım günden bu yana toplasam en fazla 5 saat aktif kullanab...
Yorumlar