to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Monster Tulpar T5 18.1 kullanıyorum. Mimarım ve çizimlerim için kullanıyorum: Çok titizlikle kullanmama rağmen durduk yere klavyesi bozuldu. Bir iki tuştan bahsetmiyorum tüm tuşlar çalışmıyor. Teknik servise gittim, önce klavye ücretini isteyip değiştireceklerini söylediler. Kabul ettim, 10 gün boyunca serviste kaldı. 10 günün sonunda beni arayıp klavye tedariği yapamadıklarını söyleyerek klavye değişimi yapılmadı. Ürünü bozuk bir şekilde teslim almamı söylediler. Herhangi tarafımca bir kullanıcı hatası, darbe, çizik dahi tespit edilmemesine rağmen, yasa gereği 5 yıl geçtikten sonra yapma zorunluluğumuz yok dediler. Ben böyle bir ayıp görmedim. Müşteri memnuniyetine asla önem vermiyorlar, açıkça "biz ürünlerimizi her türlü satıyoruz sizin memnuniyetiniz bizim için önemli değil" zihniyetiyle hareket eden bir firma ve ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Bugün en kötü bir bilgisayar bile en az 10-15 yıl çalışırken, piyasanın çok üstünde satışa sunulan Monster bilgisayarlar sadece 5 yıl kullanabiliyorsunuz. 5 yılın sonunda, teknik servis yapma zorunluluğumuz yok deyip ürünü bozuk şekilde iade ediyorlar. Ben aynı zamandan şirket sahibiyim. Konuyla alakalı ayrıntılı video çekip sosyal medya hesaplarından paylaşarak daha fazla kişinin mağdur olmamasını sağlayacağım. Monster pişmanlıktır!
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Hazal A., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Talepleriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Değerli Hazal A., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Yaşadığım problem çözüme kavuştu. Süreci büyük bir titizlikle ilerleten Mert bey ve Güney beye ilgi, alakaları için çok teşekkür ederim.
2018 yılında Monster Tulpar T5 bilgisayarı birebir markanın kendisinden satın aldım. Mimarlık uygulamalarım için titizlikle kullanıp bir çizik dahi olmayan bilgisayarımın 5. Yıl biter bitmez klavyesi durup dururken bozuldu. Yetkili servise götürdüğümde bilgisayarım incelendi ve firma tarafından kull...
Monster Tulpar T5 v. 19.1 cihazımda yaşadığım sorunlar: Ağustos 2020: Ölü piksellerle gelen cihazımı iade etme hakkım olmasına rağmen ekran değişimini kabul ettim. Ağustos 2020: Servisten gelen cihazımın kompozit alanlarında hasarlar vardı ve tekrar teknik servise gönderdim. Eylül 2020: Kompozit ...
2 Ekim 2025 tarihinde Monster web sitesinden Tulpar T6 model bir bilgisayar aldım. 57.199 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında ekranında ışık sızması olduğunu fark ettim. Ben satın aldıktan sonra ürünün stoğu tükenmişti, bu sebeple ürünü iade edip yenisini almak mümkün değildi. Ürün elime kusurlu...
Yorumlar