to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Monster'dan Tulpar T5 V23.2.2 15.6" model Oyun Bilgisayarı satın aldım. İlk gününden itibaren mavi ekran hatası almaya başladım. Oyun oynarken klavyenin kendiliğinden rastgele tuşlara bastığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Mavi ekran hatasının sebebi olduğunu düşündüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunlar çözülmezse ürünü iade edeceğimi belirttim. Güncellemelerden kaynaklandığını söylediler. Yaklaşık 2 ay boyunca aynı sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişim halinde kaldım. Sonunda bilgisayarımı onların desteğiyle formatladık. Eğer format sonrası sorun devam ederse donanımsal bir problem olabileceğini belirttiler. Format atıldığı günün akşamında klavye tekrar problem yaratmaya başladı. Servise gönderdim ve klavyenin değiştirileceğini öğrendim. İlk günden itibaren ayıplı bir bilgisayar satıldığını düşünüyorum. Ne zaman ve kaç defa aradığım kayıtlarda mevcut. Kesinlikle ya ürünün iadesini ya da misliyle değişimini talep ediyorum. Yetkililere de buradan sesleniyorum; lütfen yardımcı olun. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım ve Tüketici Hakları'na başvurumu yapacağım.
Merhabalar ben 11.02.2023 tarihinde Tulpar t5 v23.2.2 satın aldım 2 ay sonra arıza verdi klavyesinin değişimini istediler yeni bilgisayar olduğu için kabul etmedim değişim sağlandı yeni vermiş oldukları bilgisayar 2 ay kulanım sonucunda bilgisayarım oyun oynarken kapandı tekrar ne yaptımsa açamadım servise gönderdim ana karta enerji gelmiormus değişimi yapılacak deniyor aldığım günden itibaren sorunlardan kurtulamıyorum. Anakartı bilgisayarın kendisi zaten kesinlikle cihaz a güvenim yok değişimi/ya da iadesini sağlayın lütfen aksi durumda gidip yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım artık...
2 buçuk aydır mavi ekran sorunum vardı durmadan sorun yaşıyorduk başka hatalarda aldığımdan dolayı bilgisayarın değişimini talep ettim sıfır ürün olarak değişimini yaptılar 01.12 2023 tarihinde yeni bilgisayarımı gidip teslim aldım. Lakin tüm driver ler güncel olmasına rağmen oyuna girdiğim anda tekrar mavi ekran hatası aldım yani ne yapmamız lazım bilmiyorum artık gerçekten 3 aydır Monster tarafından mağdur ediliyorum yine müşteri temsilcileriyle görüşmemiz 3 aynı sürecek bilmiyorum bu sorunum kalıcı şekilde çözülmezse bu yaşadıklarımı direk Tüketici Hakları'na bildirip yasal yollardan iademi talep edeceğim
Ben Tulpar t5 23.2 model oyun bilgisayarı kullanıyorum 2 buçuk ay mavi ekran hatası müşteri temsilcilerine de hep bilgisini verdim çözemediler en sonunda bilgisayarımı değiştirdiler 01.12 2023 tarihinde yani dün yeni bilgisayarımı teslim aldım lakin oyuna giriş yaptığım gibi mavi ekran hatasını tekrar aldım cidden gidip piyasadan bilgisayar toplasaydım bundan daha iyiydi 3 aydır mağdur ediliyorum ve artık yasal olarak iade etmeyi düşünüyorum
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Ekrem G., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Mert bey gerçekten işini hakkaniyetli layıkıyla yapan biri. Yardımlarından ve güzel nazik davranışından dolayı kendisine çok teşekkürler ederim
Geçen ay aldığım Monster Tulpar T5 V23.3.2 notebook bilgisayar 1 ay kadar oldu alalı sürekli mavi ekran hatası alıyorum. Windows 11 ve 10 olmak üzere 2 kere format atıldı ama düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun sadece yazılımla alakalı olduğunu söylediler. Ama bilgisayar 1 ay içinde 2...
1 ay önce Monster Tulpar T5 V23.2.2 Gaming laptop aldım. Sadece 2 kere kullandım. Sürekli kendi kendine kapanıp Mavi Ekran Hatası veriyor. Servise götürdüm, cihazda hiçbir şey olmadığını, yazılımdan kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Halbuki yıllardır Freedoos İşletim Sistemi kullanıyoruz. Sorunu düzelt...
Üç gün önce aldığım Monster Tulpar T5 V23.3.2 model bilgisayarım oyun oynarken sürekli mavi ekran hatası veriyor. Olumsuz yorumlara kulak asmayıp Monster'ı tercih etmiştim. Yaşadığım mağduriyetten dolayı pişmanım. Yetkililerden ricam, bir an önce soruna çözüm bulunması.
26.12.2023 tarihinde Monster Notebook sitesinden satın almış olduğum Tulpar T5 V23.2.2 15,6" Oyun Bilgisayarı 28.12.2023 tarihinde elime ulaştı. Cihazı tamamen şarj edip Windows kurulumunu gerçekleştirdim ki bu süreçte cihaz şarjdan çıkartılmadı. Ertesi gün cihazı açtığımda şarjı 33 olarak gözüküyor...
Yorumlar