Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Servisindeki Bakım Sonrası Donanımsal Arıza

Monster Servisindeki Bakım Sonrası Donanımsal Arıza
profile
11 Ekim 2024 18:00
1.198

Selamlar, Monster Tulpar PC aldım. 6 ay geçtiği için bakım için servise gönderdim salı günü (200 TL kargo ücreti ödeyerek). Bilgisayarımda herhangi bir sorun yoktu. Bugün servisten tekrar geldi ve dııt dııt dııt sesler çıkmaya başladı ve kendini kapattı. Hemen Monster'i aradım ve bana servise gelmesi gerektiğini, donanımsal bir sorunu olduğunu söylediler. Olan bizim vaktimize ve verdiğimiz kargo ücretine oldu. Şimdi yarın sabah tekrar Çekmeköy'den Kadıköy'e maalesef gitmek zorunda kaldım ve hiçbir şeyi olmayan bilgisayarımda Monster servisinin yaptığı hatadan dolayı donanımsal arıza var.

11 Ekim 2024 18:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

12 Ekim 2024 09:30

Merhaba Ömer Bey, Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Melih

Ömer
Ömer
12 Ekim 2024 09:41

Melih bey aradı teşekkür ederim buradan ona, mağduriyetim giderilmedi çok ciddi vakit kaybı yaşadım Monster'ın sorumsuzluğu yüzünden keşke bakıma göndermeseydim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Temmuz 2023 12:16
2.378
"Öncelikle Olarak Müşteri Temsilcisi Mert Bey'e Çok Teşekkür Ederim. Yapıcı ve Olumlu Bir Şekilde Durumu İzah Ettikten Sonra Yardımcı Olup Durumu Çözdüler. Çok Teşekkür Ederim Kendisine."
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2024 20:52
2.750
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Sorunlu Tamir Ve Uzayan Bekleme Süresi: Monster Servis Hayal Kırıklığı

profile
03 Ağustos 2025 02:38
1.905
3
Kemal sonucu yetersiz buldu

Monster Servisinin İletişim Ve Süreç Yönetimi Sorunu

profile
27 Şubat 2025 15:33
1.169
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru