Monster A5 V16.7 Laptopun Ekranı Birden Gitti Yarısını Göremiyorum


Monster Abra A5 v16.7 cihazımın ekranının altında fır fırlama oluşmaya başladı önce, daha sonra ince yatay çizgiler çıkmaya başladı. İlk başlarda çok önemsemedim, daha sonra bu çizgiler yukarıya doğru artarak devam etti. İnternetten araştırdığımda Monster'in kendi sitesinde söylediklerini yaptım. (grafik ayarları 3b kullanılması gibi ayarlar) 1 gün düzeldi sonra gene bozuldu. Her geçen gün dahada artarak devam etti. Problemin yazılım kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Bu tür arızalarda da kullanıcı hatası denildiğini biliyorum ama eminim ki, kesinlikle herhangi bir darbe ya da başka bir şey olmadı çok titiz kullanırım cihazlarımı. Cihazın ekranının yarıdan altını göremiyorum bazen düzeliyor ama çok kısa süre sonra gene bozuluyor. Yıllardır Monster ürünlerini kullanıyorum 2 adet aryond a27 monitor sahibiyim ofisimde kullanıyorum. Garantisinin bitmesine kısa bir süre kala bunların olması beni çok şaşırttı açıkçası mağdurum bilgisayarı kullanamıyorum yardımcı olursanız çok sevinirim.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hasan Bey, Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Remzi
Remzi bey tarafından arandım arızanın donanımsal olduğunu tespit ettik kargo ile servise gönderdim. Sonuç ne olacak merakla bekliyorum. Teşekkür ederim
Şikayetimi açalı 4 gün oldu aynı gün aradılar cihaz yanımda olsaydı o gün başlayacaktı süreç. Cihazımı garantiye gönderdim ve süreç kusursuz işledi cihazın garantiye gitmesi ve garantiden gelmesi sadece 3 gün sürdü bugün sabah geldi cihazım. Bakımını yapmışlar ekranı değiştirmişler. Monster hakkında garanti sürecinde bir önyargım vardı ama kesinlikle yıktılar. Öncelikle beni arayan ve süreci başlatan Remzi Beye daha sonra teknik ekibe minnettarım. İyi ki Monster. Teşekkürler...




















