Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Monster A5 V16.7 Laptopun Ekranı Birden Gitti Yarısını Göremiyorum

Monster A5 V16.7 Laptopun Ekranı Birden Gitti Yarısını Göremiyorum
Monster A5 V16.7 Laptopun Ekranı Birden Gitti Yarısını Göremiyorum
26 Şubat 2024 11:302.226
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetimi açalı 4 gün oldu aynı gün aradılar cihaz yanımda olsaydı o gün başlayacaktı süreç. Cihazımı garantiye gönderdim ve süreç kusursuz işledi cihazın garantiye gitmesi ve garantiden gelmesi sadece 3 gün sürdü bugün sabah geldi cihazım. Bakımını yapmışlar ekranı değiştirmişler. Monster hakkında garanti sürecinde bir önyargım vardı ama kesinlikle yıktılar. Öncelikle beni arayan ve süreci başlatan Remzi Beye daha sonra teknik ekibe minnettarım. İyi ki Monster. Teşekkürler...

Monster Abra A5 v16.7 cihazımın ekranının altında fır fırlama oluşmaya başladı önce, daha sonra ince yatay çizgiler çıkmaya başladı. İlk başlarda çok önemsemedim, daha sonra bu çizgiler yukarıya doğru artarak devam etti. İnternetten araştırdığımda Monster'in kendi sitesinde söylediklerini yaptım. (grafik ayarları 3b kullanılması gibi ayarlar) 1 gün düzeldi sonra gene bozuldu. Her geçen gün dahada artarak devam etti. Problemin yazılım kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Bu tür arızalarda da kullanıcı hatası denildiğini biliyorum ama eminim ki, kesinlikle herhangi bir darbe ya da başka bir şey olmadı çok titiz kullanırım cihazlarımı. Cihazın ekranının yarıdan altını göremiyorum bazen düzeliyor ama çok kısa süre sonra gene bozuluyor. Yıllardır Monster ürünlerini kullanıyorum 2 adet aryond a27 monitor sahibiyim ofisimde kullanıyorum. Garantisinin bitmesine kısa bir süre kala bunların olması beni çok şaşırttı açıkçası mağdurum bilgisayarı kullanamıyorum yardımcı olursanız çok sevinirim.

26 Şubat 2024 11:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

27 Şubat 2024 11:26

Merhaba Hasan Bey, Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Remzi

Hasan
28 Şubat 2024 07:41

Remzi bey tarafından arandım arızanın donanımsal olduğunu tespit ettik kargo ile servise gönderdim. Sonuç ne olacak merakla bekliyorum. Teşekkür ederim

Hasan
1 Mart 2024 13:50

Şikayetimi açalı 4 gün oldu aynı gün aradılar cihaz yanımda olsaydı o gün başlayacaktı süreç. Cihazımı garantiye gönderdim ve süreç kusursuz işledi cihazın garantiye gitmesi ve garantiden gelmesi sadece 3 gün sürdü bugün sabah geldi cihazım. Bakımını yapmışlar ekranı değiştirmişler. Monster hakkında garanti sürecinde bir önyargım vardı ama kesinlikle yıktılar. Öncelikle beni arayan ve süreci başlatan Remzi Beye daha sonra teknik ekibe minnettarım. İyi ki Monster. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Monster Abra A5 Arızası Ve Servis Mağduriyeti

21 Aralık 2023 11:411.069

"Mert Bey'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Ortak bir noktada buluşmuş olduk"

Monster Notebook'ta Ekranda Yatay Çizgiler Ve Görüntü Sorunu

23 Ekim 2025 18:421.718

Monster Notebook Abra a5 v15.8 model bilgisayarımda bugün bir sorunla karşılaştım. Bilgisayar açıldıktan 2-3 dakika sonr...

5
Çözüldü

Monster Ana Kart Arızası Ve Servisin Özensizliği

25 Temmuz 2023 13:441.346

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Monster Abra Monitör Sorunu

Monster AbraMonitör Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Monster Notebook Teknik Servis Hatası

Monster NotebookTeknik Servis Hatası

Profil fotoğrafı
Zeki
Monster Laptop Siyah Ekran Sorunu

Monster LaptopSiyah Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Metin
Monster Laptop Oyun Oynarken Donma

Monster LaptopOyun Oynarken Donma

Profil fotoğrafı
Enes
Monster Notebook Donma Ve Akabinde Oluşan Ses!

Monster NotebookDonma Ve Akabinde Oluşan Ses!

Profil fotoğrafı
Nilsu

Öne ÇıkanKonular

Abra A5 V16.7 Logo
Monster Notebook
Abra A5 V16.7
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru