Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Monster A5 V16.7 Laptopun Ekranı Birden Gitti Yarısını Göremiyorum

profile
Hasan
26 Şubat 11:30
752
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi açalı 4 gün oldu aynı gün aradılar cihaz yanımda olsaydı o gün başlayacaktı süreç. Cihazımı garantiye gönderdim ve süreç kusursuz işledi cihazın garantiye gitmesi ve garantiden gelmesi sadece 3 gün sürdü bugün sabah geldi cihazım. Bakımını yapmışlar ekranı değiştirmişler. Monster hakkında garanti sürecinde bir önyargım vardı ama kesinlikle yıktılar. Öncelikle beni arayan ve süreci başlatan Remzi Beye daha sonra teknik ekibe minnettarım. İyi ki Monster. Teşekkürler...”

Monster Abra A5 v16.7 cihazımın ekranının altında fır fırlama oluşmaya başladı önce, daha sonra ince yatay çizgiler çıkmaya başladı. İlk başlarda çok önemsemedim, daha sonra bu çizgiler yukarıya doğru artarak devam etti. İnternetten araştırdığımda Monster'in kendi sitesinde söylediklerini yaptım. (grafik ayarları 3b kullanılması gibi ayarlar) 1 gün düzeldi sonra gene bozuldu. Her geçen gün dahada artarak devam etti. Problemin yazılım kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Bu tür arızalarda da kullanıcı hatası denildiğini biliyorum ama eminim ki, kesinlikle herhangi bir darbe ya da başka bir şey olmadı çok titiz kullanırım cihazlarımı. Cihazın ekranının yarıdan altını göremiyorum bazen düzeliyor ama çok kısa süre sonra gene bozuluyor. Yıllardır Monster ürünlerini kullanıyorum 2 adet aryond a27 monitor sahibiyim ofisimde kullanıyorum. Garantisinin bitmesine kısa bir süre kala bunların olması beni çok şaşırttı açıkçası mağdurum bilgisayarı kullanamıyorum yardımcı olursanız çok sevinirim.

Monster A5 V16.7 Laptopun Ekranı Birden Gitti Yarısını Göremiyorum
Monster A5 V16.7 Laptopun Ekranı Birden Gitti Yarısını Göremiyorum
Monster A5 V16.7 Laptopun Ekranı Birden Gitti Yarısını Göremiyorum
+2
Monster Notebook Logo
26 Şubat 11:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook Logo
27 Şubat 11:26

Merhaba Hasan Bey, Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Remzi

Hasan
Hasan
28 Şubat 07:41

Remzi bey tarafından arandım arızanın donanımsal olduğunu tespit ettik kargo ile servise gönderdim. Sonuç ne olacak merakla bekliyorum. Teşekkür ederim

Hasan
Hasan
01 Mart 13:50

Şikayetimi açalı 4 gün oldu aynı gün aradılar cihaz yanımda olsaydı o gün başlayacaktı süreç. Cihazımı garantiye gönderdim ve süreç kusursuz işledi cihazın garantiye gitmesi ve garantiden gelmesi sadece 3 gün sürdü bugün sabah geldi cihazım. Bakımını yapmışlar ekranı değiştirmişler. Monster hakkında garanti sürecinde bir önyargım vardı ama kesinlikle yıktılar. Öncelikle beni arayan ve süreci başlatan Remzi Beye daha sonra teknik ekibe minnettarım. İyi ki Monster. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Monster Abra A5 V16.6 Batarya Ansızın Bitti

profile
Oğuzhan
03 Şubat 09:13
575

Monster Notebook Avea A5 V16.7.1 Monitör Hatası

profile
Ziya
21 Ekim 2023 22:47
693

Monster Notebook'un Bitmek Bilmeyen Sorunları

profile
Yunus
29 Ağustos 2023 11:16
2.662

Monster Notebook Sürekli Tekrarlanan Ama Bir Çözümü Olmayan Sorun

profile
Atiyenur
02 Haziran 2023 00:19
2.911

Monster Abra A5 V16.6.5 Klavye Hatası

profile
Emirhan
01 Haziran 2023 18:59
1.432
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz