Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monster A5 V16.7 Laptopun Ekranı Birden Gitti Yarısını Göremiyorum

Monster A5 V16.7 Laptopun Ekranı Birden Gitti Yarısını Göremiyorum
Monster A5 V16.7 Laptopun Ekranı Birden Gitti Yarısını Göremiyorum
26 Şubat 2024 11:30
1.883
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi açalı 4 gün oldu aynı gün aradılar cihaz yanımda olsaydı o gün başlayacaktı süreç. Cihazımı garantiye gönderdim ve süreç kusursuz işledi cihazın garantiye gitmesi ve garantiden gelmesi sadece 3 gün sürdü bugün sabah geldi cihazım. Bakımını yapmışlar ekranı değiştirmişler. Monster hakkında garanti sürecinde bir önyargım vardı ama kesinlikle yıktılar. Öncelikle beni arayan ve süreci başlatan Remzi Beye daha sonra teknik ekibe minnettarım. İyi ki Monster. Teşekkürler...”

Monster Abra A5 v16.7 cihazımın ekranının altında fır fırlama oluşmaya başladı önce, daha sonra ince yatay çizgiler çıkmaya başladı. İlk başlarda çok önemsemedim, daha sonra bu çizgiler yukarıya doğru artarak devam etti. İnternetten araştırdığımda Monster'in kendi sitesinde söylediklerini yaptım. (grafik ayarları 3b kullanılması gibi ayarlar) 1 gün düzeldi sonra gene bozuldu. Her geçen gün dahada artarak devam etti. Problemin yazılım kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Bu tür arızalarda da kullanıcı hatası denildiğini biliyorum ama eminim ki, kesinlikle herhangi bir darbe ya da başka bir şey olmadı çok titiz kullanırım cihazlarımı. Cihazın ekranının yarıdan altını göremiyorum bazen düzeliyor ama çok kısa süre sonra gene bozuluyor. Yıllardır Monster ürünlerini kullanıyorum 2 adet aryond a27 monitor sahibiyim ofisimde kullanıyorum. Garantisinin bitmesine kısa bir süre kala bunların olması beni çok şaşırttı açıkçası mağdurum bilgisayarı kullanamıyorum yardımcı olursanız çok sevinirim.

26 Şubat 2024 11:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

27 Şubat 2024 11:26

Merhaba Hasan Bey, Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Remzi

Hasan
28 Şubat 2024 07:41

Remzi bey tarafından arandım arızanın donanımsal olduğunu tespit ettik kargo ile servise gönderdim. Sonuç ne olacak merakla bekliyorum. Teşekkür ederim

Hasan
01 Mart 2024 13:50

Şikayetimi açalı 4 gün oldu aynı gün aradılar cihaz yanımda olsaydı o gün başlayacaktı süreç. Cihazımı garantiye gönderdim ve süreç kusursuz işledi cihazın garantiye gitmesi ve garantiden gelmesi sadece 3 gün sürdü bugün sabah geldi cihazım. Bakımını yapmışlar ekranı değiştirmişler. Monster hakkında garanti sürecinde bir önyargım vardı ama kesinlikle yıktılar. Öncelikle beni arayan ve süreci başlatan Remzi Beye daha sonra teknik ekibe minnettarım. İyi ki Monster. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

17 Haziran 2023 12:31
1.280
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Aralık 2023 11:41
931
"Mert Bey'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Ortak bir noktada buluşmuş olduk"

Monster Notebook'ta Ekranda Yatay Çizgiler Ve Görüntü Sorunu

23 Ekim 18:42
1.265
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Temmuz 2023 13:44
1.100
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Monster A5 Ekranda Çizgilenme Ve Çizginin Altındaki Ekranın Donması

10 Kasım 2023 09:31
4.856
Monster A5 Ekranda Çizgilenme Ve Çizginin Altındaki Ekranın Donması
Monster A5 Ekranda Çizgilenme Ve Çizginin Altındaki Ekranın Donması
+1
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri