to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2024 tarihinde aldığım 4 adet aynı monitörden 1 tanesi olan bu monitör 2 kez garantiye gönderdim bu 3. Oluyor.
1) Servise 1. Gidişi;
29.11.2024 tarihinde size gönderdiğim ürünümde ölü piksel vardı farklı bir seri no ya ait ürün tarafıma geldi ve ben bu ürünü bir süre kullandım yaklaşık 2-2,5 ay. (gelen ürün sıfır değildi. Üzerinde çizikler filan vardı)
Firma istediğinde seri numarası paylaşımı özelden yapabilirim.
2) Servise 2. Gidişi;
03.02.2025 tarihinde size gönderdiğim sizde KAR0225117350 no’lu takip numarası ile kayıt etmişsiniz. Monitörde dikey ve yatay çizgiler oluşuyordu, ürünü test ettik bir sıkıntı görülmedi diyerek tarafıma geri gönderdiniz. Problemle ilgili video ve resimleri mail ile size ilettim. Daha sonra müşteri hizmetlerine beni arayın dememe rağmen aramadan ve herhangi bir işlem yapmadan geri gönderdiniz.
3) Bu 3. Gönderişim olacak. ************ burayı okuyunuz *************
Sorun hala devam etmektedir. Siz gönderdikten sonra monitörü taktım ve aynı şekilde dikey ve yatay çizgiler oluşmaya devam etmektedir. Daha önceden belirttiğim gibi aynı monitörden bu hariç 3 tane daha var onların kablolarıyla adaptörleriyle denedim aynı problemi yaşadım.
Yun. A. Ay@y. Mail adresi üzerinden size (b****@monsternotebook.com adresine) mail iletmiştim, o mailde ilgili görüntü ve video kayıtları mevcuttur. Sizden ürün geldikten sonra tekrar resim ve video kaydı aldım onları da mail olarak 15.02.2025 tarihinde tekrar ilettim. Oluşan arıza görüntülerinin renkli çıktılarını kutunun içerisine koydum bakarsınız.
Serviste baktık sıkıntı görülmedi dendiği için buraya yaşadığım arızayla ilgili resim ve videoları ekliyorum maile bakmazsanız buraya bakarsınız belki.
Monster Notebook markasının, satmış olduğu ürünün arkasında durmadığını üzülerek belirtmek isterim. Ürünü aldığım tarihte çektiğim fotoğraf, ürün elime ulaştıktan sonra çekilmiştir. Diğer fotoğraflardaki alt taraftaki çizgi ise birkaç gün sonra çekilmiştir. Çizginin başlangıçta dikkatimi çekmemişti ...
Merhaba. 2020 Aralık ayında Monster'dan bilgisayar aldım. 16 aylıkken yani daha 8 ay daha garantisi bulunuyorken ekranı kendi kendine bozuldu ve servise gönderdim. İlk gönderdiğimde hiçbir şey yokmuş gibi bakılmadan bana bozuk şekilde geri gönderilmişti. Sonra ben tepki gösterip firmanın servisine t...
Konu: Garanti Kapsamında Yaşadığım Sorun ve Mağduriyet Sayın Yetkili, Monster Tulpar T6 v. 3.3.5 model notebookumu yaklaşık 1 ay önce satın aldım (Sipariş No: SIP007427320018). Cihazı, yine Monster’dan aldığım Aryond 27 inç 1.2 versiyon monitörüm ile birlikte kullanmaya başladım. İlk günden itibaren...
Yorumlar