to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook firmasından şikayetim var. 3-4 yıl öncesine kadar müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma olmasına rağmen son yıllarda bundan tamamen vazgeçmiş gözüküyorlar. Bilgisayarı şantiyelerde kullanmak zorunda olduğumdan 6 ayda bir teknik servise vermem ve temizletmem gerekiyor. En son k...
Monster huma servis skandalı: tutarsız bilgiler ve çözülemeyen Wi-Fi sorunu Evimizde aktif olarak kullandığımız 2 adet Abra ve 1 adet Huma model Monster cihaz bulunmaktadır. Aynı ağda, aynı modeme aynı mesafeden yapılan testlerde Abra modelleri stabil 500 Mbit hız alırken, Huma h4 v5.1.5 model ciha...
Monster Notebook'un teknik servisine bilgisayarımı gönderdim bakım ve panel değişimi için. Cihaz 2 hafta sıra bekledikten sonra yaptılar ve gönderdiler. Cihazı kargodan teslim alıp açtığım an, ekranın tam olarak takılmadığını gördüm, ışık sızması sorunu vardı. Ben de cihazın 2 hafta sıra beklediğini...
Ürünü bakım için servise teslim ettim. Aynı gün bakımın yapıldığını teslim almamı söylediler. Teslim almak için geri gittiğim zaman serviste ürününün düşürülmesi sonucu kasasının kırıldığını fark ettim. Teslim almadığım ürünüm teslim edilmiş görünüyor. Servis tarafından bana dönüş sağlanacağı söylen...
Monster notebook abra A7 v11.3 bilgisayarımın ekranı, klavyesi, fanı, kasası tamir ve değişim görmesi için Monster yetkili servise gönderdim. 24, 25 gün kaldı yaşadığım sorunlar şunlar. Bilgisayar kasa olarak kullanıyordum ana kart vs her şey çalışır tıkır tıkır kullanıyordum. Herhangi bir sorunu y...
Monster laptopumun ekranında görüntü kaybı yaşadıktan sonra servis kaydı oluşturup garantiye gönderdim. Ana kart değişikliği yapılıp tarafıma geri gönderildiği belirtildi. Cihaz geldiğinde tamamen farklı bir bilgisayar gibiydi. Kasası kendi kasam olsa da sanki eski model bir bilgisayar kullanıyormuş...
"Söz verdikleri gibi hızla bilgisayarın tadilatı yapıldı. Yaşananın gerçekten de nadir görülebilecek bir hata olduğuna beni inandırmış bulunuyorlar. Teşekkür ederim."
"Atakan bey iletişime geçtikten sonra cihazda değişim sağladı teşekkür ederim."
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 10 gün önce satın aldığım Monster Tulpar T5 V23.4 modelli notebook bilgisayar inanılmaz bir fan sesi çıkarıyor. Monster'ın böyle bir özelliği olduğunu az çok tahmin ediyordum ama katlanılacak gibi değil. İade ile uğraşmak istemiyorum çünkü bilgisayar performansı gaye...
12.02.2025 tarihinde Monster Notebook İzmir servisine bilgisayarımı teslim ettim. Fanlardan laptopu kaldırdığımda nadiren sürtme benzeri hafif bir ses geliyordu, 'e' harfinin kapağı yoktu ve Alt-Alt Gr tuşlarını bilgisayar algılamıyordu ve birkaç farklı sorun daha mevcuttu. Bunlara ek olarak klavye ...
Monster'dan bir bilgisayar aldım, kısa bir sürede ekranı ve kasası çatladı. Götürdüm ve ekran ile kasayı değiştirdiler. İlk değiştirdiklerinde cihazı aldım, kontrol ettim ve ekranın çalışmadığını fark ettim. Hemen bayiye geri götürdüm, kablosu çıkmış, takıp tekrar verdiler ama bu sefer de ekranı iyi...
Oyun oynarken 'tak' diye bir ses geldi ve laptopun alt kasasındaki vidalar dahil kırılmış. Yani siz bunu üretirken denerken hiç mi düşünmüyorsunuz? Cidden tüm çevreme önerdim, iyi laptop diye. Ve bataryanın haline bir bakın; cidden insan hayatını hiçe sayıyorlar ve daha kötüsü de olabilirdi. Allah't...
Monster Abra A5 V15.6 bilgisayarımı geçen hafta açılmadığından dolayı servise yolladım. Kronik ana kart problemi varmış ve ana kart bozulmuş. 14.000 TL masraf olduğunu söylediler. Neredeyse bir bilgisayar ücreti kadar masraf çıktı. Oradaki çalışanlara sorduğumda onlar da bu ücretin fazla olduğunu sö...
Ücreti karşılığında ekran ön çerçevesi değişen bilgisayarımın ekranında, tamir öncesinde olmayan bir leke oluşmuş. Yani ön çerçeve değişimi sırasında panel hasar almış. Bunu belirtip teknik servise tekrar gönderdim. Ancak, servis durumunu öğrenmek için SMS ile gelen linke tıkladığımda ücret onay yaz...
Monster'den almış olduğum Tulpar t7 v20.5.6 notebook ürün ekranında kendiliğinden oluşan hata için servise gönderildi. Ücretsiz ekran değişimi diye geri geldi. Fakat bu sefer ekran montajı yapılırken ekranın sol alt köşesini takma aşamasında fazla baskı uygulandığı için ekranı tutan iç klipsi bileşi...
İç kısmında kullanılan parçalara yazık. Resmen paranızı çöpe atıyorsunuz. Ürünün iç kısmına bakarak ekran kartı iyiymiş, yok şu iyiymiş demeyin. Ürünün kasasına bakın. Monster resmen bu konuda en geride. Kesinlikle pişman olursunuz. Paranızı çöpe atmak istiyorsanız bu markayı alın, sonra tekrar çöpe...
Yaklaşık 12 gün önce servise verdiğim cihazım, 12 gündür sadece parça bekliyor denildi. Beklenen parça da alt kasa. Bugün servisten aranıyorum, cihazınızın anakartı arızalı denildi. Ben de serviste olabileceğini düşündüm ama kimse bir şey yapmadı. Cihazınız işlemsiz geri teslim edilecekmiş. Monster ...
Monster Abra A7 v13.3.3.3 Notebook bilgisayarım var c cover kasası değişmesi lazım kılcal çiziklerden dolayı rahatsız oluyordum yaklaşık 3 aydır bekliyordum geçen aradığımda parçanın geldiğini söylediler gönderdim servise şimdi de dalga geçer gibi parça yok diyorlar ileri tarihlerde gelebileceğini s...
Monster Tulpar t7 v20.3 cihazımın w tuşu aşırı sıcaktan eridi ve artık kullanılamaz hale geldi. W tuşuna her bastığımda tuş elimde kalıyor ve yerinden çıkıyor. Tuşun yerinden çıkması için birazcık basmak yetiyor. Tuşun altındaki plastik beyaz kısmın ise sıcaktan eridiğini gördüm. 2015'ten beri Mon...
"Monster Bilgisayar firmasından A*** bey aradı. Teknik servise laptopu getirmem durumunda batarya değişimini ücret karşılığında değiştirileceğini iletti. İlgisinden dolayı A*** beye ve Monster ailesine teşekkür ederim."
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Bir süredir kullandığım Abra A5 model laptop bataryam, bilgisayarın kasa kapağını kaldıracak şekilde şişti ve tırnaklarını yerinden çıkarttı. Fark etm...
2022 yılının yaz aylarında Monster Tulpar T5 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazımı her zaman laptop çantamın özel bölmesinde, dikkatle taşıdım ve sert bir yüzeyle herhangi bir teması olmadı. Ancak kısa bir süre sonra magnezyum kasada, yalnızca kumaşla temas sonucu oluştuğuna inandığım aşınm...
Bilgisayarımı ısınma probleminden dolayı servise verdim fam değiştirme işlemi yapıldı ve bilgisayar tarafıma geri gönderildi. Bilgisayarımı açmaya çalıştığımda açılmadı şarja taktığımda şarj ışıkları yanmadı ve kasasının içinden bir adet vida çıktı. Tekrar servise gönderdiğimden itibaren 15 gün geçt...
Öncelikle iyi günler. Monsterden 2020 yılında almış olduğum T5 V19.2 modelinde aldığım zamandan beri problemler yaşıyorum. Şunu belirtmek isterim ki Tüketici Hakları'na başvuracağım. Neden mi? Bundan yaklaşık 7 ay önce panelimde arıza olduğu için Monster yetkili servisine gittim. Paneli 7 bin civarl...
