MoneyPay'de 3.500 TL Transferi Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Migros MoneyPay hesabıma Enpara üzerinden 900 TL para transferi yaptım, ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemi bugün gerçe...kleştirdim, Enpara dekontunda transferin başarıyla tamamlandığı görünüyor fakat MoneyPay bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. MoneyPay tarafıyla iletişime geçtiğimde sistemsel bahan
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözdüler"
19.07.2026 tarihinde saat 04.58’de MoneyPay üzerinden kendi hesabıma 4.435 ...TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sistemde tamamlanmış görünmesine
20.06.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan MoneyPay cüzdanıma 2.000 TL para transferi yaptım. Açıklama kısmına MoneyPay ...hesap numaramı yanlış yazdığım için aktarım gerçekleşmedi ve tutar hesabıma düşmedi. Bugün itibarıyla işlemin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca
MoneyPay hesabımda, evlilik sebebiyle gerçekleşen soy isim değişikliği sonrası yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. 18 Haziran tarihinde soy isim değişikliğimle ilgili tüm kişisel bilgilerimi ve gerekli evrakları iletmeme rağmen, sistemdeki soy ismim hâlâ eski haliyle görünüyor ve bu neden
"Merhaba, biraz geç oldu ama sorunum çözüldü. Teşekkürler."
01.06.2026 tarihinde On Dijital bankacılık uygulaması üzerinden 742483 numaralı MoneyPay hesabıma 400 TL para transferi ...yaptım. İşlem esnasında açıklama kısmına MoneyPay müşteri numaramı yazmayı unuttum. Buna rağmen işlem onaylandı; ancak bu tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden zaman geçmiş olmasına
Uzun süredir sadık bir kullanıcısı olduğum MoneyPay bireysel cüzdan hesabıma, bizzat tanıdığım ve güvendiğim bir kişiden... gelen tamamen yasal para transferi, firma tarafından hiçbir somut delil gösterilmeksizin “şüpheli işlem” olarak değerlendirilmiştir. Bu soyut iddia gerekçe gösterilerek hesabıma y
"Sorun çözüldü teşekkürler"
MoneyPay hesabımdan Yapı Kredi hesabıma para transferi yapmak istedim ancak... yaptığım işleme rağmen para Yapı Kredi hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden y
"Daha yayınlanmadan sorunum çözüldü parayı geri transfer ettiler ve devamında kendi hesabıma aktarabildim."
13.05.2026 tarihinde Migros MoneyPay hesabımdan kendi Enpara hesabıma para ...transferi gerçekleştirdim. Bir gün önce yaptığım benzer işlem sorunsuz bir
12.04.2026 tarihinde saat 08:24’te MoneyPay cüzdanımdan Fibabanka’daki kendi adıma kayıtlı hesabıma para transferi yaptı...m. İşlem MoneyPay tarafında “transfer gerçekleşti” olarak görünmesine rağmen, Fibabanka hesabıma para hâlâ geçmedi. Kendi hesaplarım arasında yaptığım bu transferin üzerinden saat
26.01.2026 tarihinde saat 01.04’te VakıfBank hesabımdan Money cüzdanıma 106....000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemin dekontu ve işlem
31.12.2025 tarihinde saat 15:27’de MoneyPay uygulaması üzerinden bana ait Akbank bireysel vadesiz hesabıma 1767184050731... sıra numaralı 185.283,00 TL tutarında para transferi yaptım ancak gönderdiğim tutar Akbank hesabıma düşmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor
Migros MoneyPay uygulaması, altın alım satım işlemi sonrası beni ciddi şeki...lde hayal kırıklığına uğrattı. Uygulama üzerinden altın alım satımı yaptık
2 Aralık 2025 tarihinde MoneyPay cüzdanımdan Garanti Bankası hesabıma para çekme işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık ...13 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd
"Teşekkürler"
MoneyPay hesabıma üye olduktan kısa bir süre sonra, hesabımdaki parayı kend...i banka hesabıma aktarmak istedim. Ancak para transferim, 'şüpheli işlem' g
MoneyPay uygulaması üzerinden Migros şubesi kasasından para yükleyerek altın yatırımı yaptım. Yükleme öncesinde hem müşt...eri temsilcisiyle hem de Migros şubesiyle görüşerek, altın alımı yaptıktan sonra satış sonrasında hesabıma geçen parayı IBAN’a transfer edebileceğimi özellikle sordum ve bunun mümk
MoneyPay hesabıma kredi kartımla yükleme yaparak altın alım satımı gerçekleştirdim. Sonrasında kendime ait IBAN hesabıma... para göndermek istediğimde hesabım aniden askıya alındı ve yaklaşık 30 dakikadır bu şekilde bekliyor. Bu durum aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor ve artık ciddi anlamda mağdur
15 gündür MoneyPay Cüzdan üzerinden kendi adıma kayıtlı IBAN'a 10.600 TL transfer etmeye çalışıyorum. Ancak her denememd...e “Para transferiniz gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kendi adıma kayıtlı IBAN kullanıyorum fakat soyadım farklı. Bu süreçte müş
20.10.2025 tarihinde saat 10:58’de MoneyPay uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı IBAN’a 145.450 TL tutarında para tr...ansferi gerçekleştirdim (işlem no: 1760946994797). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir iade de yapılmadı. Hesabımı yeni açmıştım ve bu il
19 Ekim 2025 tarihinde saat 05:02’de MoneyPay uygulaması üzerinden kendi Akbank hesabıma 20.000 TL tutarında para transf...eri talimatı verdim. İşlem numaram: 1760839319690’dur. Gönderen ve hesap sahibi olarak bilgilerim Hakan Ü*** şeklindedir. Transfer sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işl
MoneyPay mobil uygulamasındaki hesabım 3 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda arkad...aşım tarafından gönderilen ve bana ait olan 7.000 TL bulunuyor. Tüm kimlik doğrulama işlemlerim ve bilgilerim onaylı olmasına rağmen, uygulamada “Güvenliğiniz sebebiyle işleminizi
22 Eylül 2025 tarihinde MoneyPay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 400 TL bakiye bulunmasına rağ...men bu tutar tarafıma iade edilmedi. Hesabımda 400 TL’lik para transferi işlemi gerçekleştirdikten sonra bakiyemin hesabıma geçtiğini gördüm, ancak hemen ardından hesabıma girişim
2 gün önce MoneyPay hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımda 400 TL bakiye bulunmasına rağmen tarafıma ...herhangi bir ödeme yapılmadı. Hesabımda para transferi işlemi gerçekleştirdikten sonra bakiyemin hesabıma geçtiğini gördüm, ancak hemen ardından hesabıma girişim aniden sonlandırıl
01.09.2024 tarihinde saat 01:18’de Money ödeme üzerinden 500 TL tutarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim. Anc...ak, transfer işlemi sonrasında para karşı tarafa ulaşmadı ve tutar hesabımdan eksildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İşlemle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96