to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay üzerinden dördüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Şahsıma ait İş Bankası kartımdan yaklaşık 15.000 TL bakiye yükledim, bu bakiyeyle altın alıp sattım ve kendi hesabıma aktarmak istediğimde “güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaştım. Bu sorun en son yaklaşık 10 dakika önce tekrar yaşandı.
Daha önce bu problemle ilgili görüştüğümde, müşteri hizmetleri bana mail atmam gerektiğini söylemişti. Buna rağmen aynı sorun tekrar ediyor ve şu an gün içinde yapmam gereken ödemelerim olduğu için ciddi anlamda mağdur olma riskiyle karşı karşıyayım.
MoneyPay’in, ilgili işlemi gün içinde acilen onaylamasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu güvenlik gerekçesiyle sürekli aynı engelle karşılaşmamam için kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
MoneyPay hesabıma kredi kartımla yükleme yaparak altın alım satımı gerçekleştirdim. Sonrasında kendime ait IBAN hesabıma para göndermek istediğimde hesabım aniden askıya alındı ve yaklaşık 30 dakikadır bu şekilde bekliyor. Bu durum aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor ve artık ciddi anlamda mağdur...
Bugün MoneyPay hesabıma kendi adıma ve kendi rızamla kredi kartımla 15.000 TL yatırdım. İşlemi gerçekleştirdiğim anda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım güvenliğim gerekçesiyle askıya alındı ve sadece “hesabınız güvenliğiniz nedeni ile askıya alındı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu, MoneyPay’deki...
MoneyPay uygulaması üzerinden Migros şubesi kasasından para yükleyerek altın yatırımı yaptım. Yükleme öncesinde hem müşteri temsilcisiyle hem de Migros şubesiyle görüşerek, altın alımı yaptıktan sonra satış sonrasında hesabıma geçen parayı IBAN’a transfer edebileceğimi özellikle sordum ve bunun mümk...
Yorumlar