to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Sandalye Hepsi Bozuk!
Gelişme
İstanbul Arnavutköy’deki mağazadan Modihom marka yemek masası takımı aldım. Ürünü alırken bana bu takımın 10 yıl rahatlıkla kullanılacağı söylendi. Ancak daha 1 yıl bile dolmadan sandalyelerin vidaları kendiliğinden düşmeye başladı.
Sandalyelere normal kullanım dışında ekstra bir yük binmemesine rağmen, vidalar tek tek düşüyor ve sandalyeler güven vermiyor. Bu durum hem konforu bozuyor hem de otururken risk oluşturuyor. Ürünü alırken söylenenle şu an yaşadığım durum birbirini kesinlikle karşılamıyor.
Sorunla ilgili mağaza ile görüştüğümde, genelde benim müsait olmadığım zamanlarda gelmek istediler ve bu nedenle bir çözüm üretilemedi. Ürünü güvenle kullanamadığım için, Modihom yemek masası takımındaki sandalyelerin komple değişimini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve satış esnasında verilen “10 yıl kullanılır” sözünün gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
