İstanbul Arnavutköy’deki mağazadan Modihom marka yemek masası takımı aldım. Ürünü alırken bana bu takımın 10 yıl rahatlıkla kullanılacağı söylendi. Ancak daha 1 yıl bile dolmadan sandalyelerin vidaları kendiliğinden düşmeye başladı.
Sandalyelere normal kullanım dışında ekstra bir yük binmemesine rağmen, vidalar tek tek düşüyor ve sandalyeler güven vermiyor. Bu durum hem konforu bozuyor hem de otururken risk oluşturuyor. Ürünü alırken söylenenle şu an yaşadığım durum birbirini kesinlikle karşılamıyor.
Sorunla ilgili mağaza ile görüştüğümde, genelde benim müsait olmadığım zamanlarda gelmek istediler ve bu nedenle bir çözüm üretilemedi. Ürünü güvenle kullanamadığım için, Modihom yemek masası takımındaki sandalyelerin komple değişimini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve satış esnasında verilen “10 yıl kullanılır” sözünün gereğinin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar