to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Bizi Mağdur Etti!
Gelişme
Mondi Home ile yaşadığım sorunlar devam ediyor. Daha önceki şikayetim üzerine benimle iletişime geçtiklerini ve mobilya takımımı değiştireceklerini ya da isteğim doğrultusunda ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Ancak bir süre geçtikten sonra mağazalarına gittiğimde, mağaza yetkilisi bölge sorumlusuyla görüştüğünde böyle bir durumun söz konusu olmadığını ifade etti. Daha önce arayıp değişim yapacaklarını söylemelerine rağmen şimdi bunu inkar ediyorlar. Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Yaşananlar sorun olmanın ötesinde, bizi yalancı durumuna düşürüyor. Mondi Home maalesef beklentilerimin altında kaldı. Ödediğimiz paraya karşılık bu şekilde muamele görmek ve yalancı konumuna düşürülmek bizim için hakaret niteliğindedir.
Şikayet detaylarını videoda anlattım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Teşekkür ederim
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü mü bende aynı durum var.