to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Ranza Etiket Sorunu Ve Servis Ücreti Şikayeti
Mondi Mersin mağazasından aldığım lavin model ranzaların dikme diye tabir ettikleri kahverengi parçalar üzerinde firma stok sistemi ile ilgili etiketler vardı. Bunlar kurulum esnasında ne söküldü, ne sökülme şekli ile ilgili bilgi ne de sökülmemesi gerektiği hakkında bilgi verme durumu olmadı. Söz konusu etiket sökülmek istenince üstündeki kahverengi kaplama soyuldu. Hemen bayiye bilgi verildi. Bayi garantisi var yenisiyle değiştirileceğini ve etiketi sökerken video çekip kendilerine atmamızı söyledi. Daha sonra bu durumun ısrarla bizim suçumuz olduğu ve garanti kapsamına girmeyeceği bildirildi. Gelip bakmak için 650 TL servis parası talep ettiler. Problemimin çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Bize bilgi aktarımı filan yapan olmadı. Problem çözülmedi. İvedi çözüm bekliyorum.
