Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kastamonu Mondihome İlgisizliği
Erhan
26 Temmuz 2023 14:02
893"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Boydak Grubu
- Mondihome
- Mondi Ranza Etiket Sorunu Ve Servis Ücreti Şikayeti
ID:31300513
Bugra sonuçtan hiç memnun değil
Mondi Ranza Etiket Sorunu Ve Servis Ücreti Şikayeti
Bugra
14 Ocak 2025 10:49
1.166
Mondi Mersin mağazasından aldığım lavin model ranzaların dikme diye tabir ettikleri kahverengi parçalar üzerinde firma stok sistemi ile ilgili etiketler vardı. Bunlar kurulum esnasında ne söküldü, ne sökülme şekli ile ilgili bilgi ne de sökülmemesi gerektiği hakkında bilgi verme durumu olmadı. Söz konusu etiket sökülmek istenince üstündeki kahverengi kaplama soyuldu. Hemen bayiye bilgi verildi. Bayi garantisi var yenisiyle değiştirileceğini ve etiketi sökerken video çekip kendilerine atmamızı söyledi. Daha sonra bu durumun ısrarla bizim suçumuz olduğu ve garanti kapsamına girmeyeceği bildirildi. Gelip bakmak için 650 TL servis parası talep ettiler. Problemimin çözülmesini istiyorum.
14 Ocak 2025 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
15 Ocak 2025 17:05
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Bugra
15 Ocak 2025 17:53
Bize bilgi aktarımı filan yapan olmadı. Problem çözülmedi. İvedi çözüm bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Canan sonuçtan hiç memnun değil
Mondi Genç Odası Takımı Kurulum Ve Kalite Sorunları
Canan
12 Ekim 2025 15:25
1.5392023 yılında Kayseri İldem Beyazşehir Mondi mağazasından Lavin Genç Odası Takımı’nı 23 Nisan indirimiyle 18.000 TL’ye online olarak satın aldık. Ürünü yeni taşındığımız eve teslim alabileceğimiz şekilde anlaşmıştık ve mağaza, ürünü 2-3 ay depoda bekleteceğini belirtmişti. Ancak teslimat sırasında ür...
Enver sonuçtan hiç memnun değil
Mondihome L Koltuk Değişim Talebi!
Enver
24 Haziran 2024 11:59
2.524Mondi'den yaklaşık bir sene önce l koltuk almıştım. Ürünü normal fiyatına göre indirimli almıştım. Ancak eve geldiğinde ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Öncelikle ürün kullanılmıştı, koltuk aralarından oyuncak vb. Şeyler çıktı. Arka ve ortasındaki destek ayakları havadaydı, yere değmiyordu (fotoğrafl...
1 Destek
Mesut sonuçtan hiç memnun değil
Mondi Lavin Köşe Takımı Hk
Mesut
07 Mayıs 2024 12:34
3.202Mondi Home mağazasından Bursa Yalova Yolu Caddesi üzerindeki mağazadan Lavin köşe takımı satın aldım. 1 hafta sonra koltuktan ses gelmeye başladı. Mağazaya durumu ilettik; 1 hafta sonra geldiler ve koltuğun altındaki kumaşı söküp incelediler. Ürünü servise götüreceklerini söylediler. Servisi aradığı...
İlkin sonuçtan hiç memnun değil
Koltuk Takımında Renk Solması Ve Servis Sorunu
İlkin
28 Kasım 2024 23:01
1.7645,5 yıl önce Mondi markalı ürün aldım. Sağ olsunlar, mağaza sahibi ve çalışanları çok iyiydiler, hep ilgili oldular. Fakat koltuk takımındaki renk kaybını bildirdiğimde gelen bölge servisi dalga geçer tarzda işlem yaptı ve 'Kime göre, neye göre renk kaybı var? Sizin için olabilir. Renk görecelidir.'...
Yorumlar