to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Kayseri İldem Beyazşehir Mondi mağazasından Lavin Genç Odası Takımı’nı 23 Nisan indirimiyle 18.000 TL’ye online olarak satın aldık. Ürünü yeni taşındığımız eve teslim alabileceğimiz şekilde anlaşmıştık ve mağaza, ürünü 2-3 ay depoda bekleteceğini belirtmişti. Ancak teslimat sırasında ürün demonte şekilde bırakıldı ve kurulum yapılmadı. Kurulum yapılmadığı için ürünlerin nasıl olması gerektiğini de bilmiyoruz ve bu nedenle takımı aldığımızdan beri düzgün şekilde kullanamadık.
Gardırobun alt ve üst kısmında bombelik oluştu, çekmeceler düzgün çalışmıyor, çalışma masası ve baza başlığı ise sürekli sallanıyor. Ürünlerin genel kalitesinden ve montaj eksikliğinden dolayı büyük mağduriyet yaşadık. Ayrıca garanti belgesi verilmiş olmasına rağmen belge boş bırakıldı.
Şimdiye kadar Mondi müşteri hizmetleriyle veya başka bir şubeyle iletişime geçmedik. Bu sorunların giderilmesini, ürünlerin düzgün şekilde kurulmasını ve gerekli tamir ya da değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
13.10.2024 tarihinde Adana Yüzüncüyıl Mahallesi Dr. Ahmet Sadık Bulvarı'nda bulunan Aşkım Mondi Home Mondi bayisinden genç odası takımı satın aldım. 18.10.2024 tarihinde teslimat için adresime gelindi. Ürünlerin baza, başlık, yatak, komodin ve elbise dolabı evimde kuruldu fakat çalışma masası, çalış...
4 Eylül’de Kayseri Kumsmal Mondi mağazasından aldığım modüler köşe takımının montajı yapıldıktan sonra ekip hemen ayrıldı. Kontrol ettiğimizde, çekmecenin montajının yapılmadığını ve parçasının düşmüş olduğunu fark ettik. Çekmece açılmıyor ve ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Bu durumu defalar...
27.08.2024 tarihinde Kdz. Ereğli Mondi Home şubesinden (Erginler AVM Mobilya) Beta Genç Odası takımı satın aldık. Satıcı (iş yeri sahibi U*** E****) siparişteki tüm ürünlerin kendi stoklarında mevcut olduğunu, hemen gönderebileceklerini beyan etti. Personelini o an aşağıdaki deposuna gönderip stok d...
Mondi Home bayi Kayseri hale Mobilya'dan yatak odası takımı aldık. Bize sevkiyatını 15 gün sonra yapabileceklerini söylediler. Biz de ürünü kendimiz götürebileceğimizi belirttik. Fakat ürün parçaları çok olduğu için biz bunun kurulumunu yapamayacağımızı bize bir servis göndermelerini söyledik. Planl...
30 Temmuz 2023 te aldığım fakat çok geç olarak ekim ayında kurulumu yarım yamalak yapılan lavin genç odası takımının yarı parçası kırık ve ezik olarak takıldı. Kurulumu yapan arkadaş kırık parçayı isteyeceklerini ve takacaklarını söyledi fakat 1 ay sonra gelen parçalar da yine uyumsuzdu. Tekrar sipa...
Yorumlar