Mondihome Leke Tutmaz Denilen Koltuk Takımı Leke Tutuyor, Sorunum Çözülmedi

11.10.2024 tarihinde Hülür Orman Ürünleri Teks. İnş. San. İth. İhr. Ltd. Şti. Alikahya/KOCAELİ şubesinden Metropol X km syh 28 -elız krem model Mondi koltuk takımı satın aldım (Fatura No: ba12024000000775). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, koltuk takımının kumaşında hiçbir lekenin çıkmadığını far...
Mondi Koltuk Takımı Çöküyor Ve Servis İlgisiz

2023 Kasım ayında Çorum Mondi'den Metropol koltuk takımı aldık. Henüz iki yıllık garanti süresi bile dolmamışken koltuklar çöktü ve yumuşadı ve bulunduğumuz yerde sadece kışın oturmamıza rağmen bu şekilde oldu. Toplasan on ay bile oturulmadı bu koltuklarda ama nasıl bu şekilde çökebilir anlam veremi...
Garanti Kapsamında Olmayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis

Mondihome'dan Metropol koltuk takımını beğenerek aldık. Aldığımız ürünün garanti süresi dolmamışken ayağı ve iskeleti kırıldı. Ama bir şey kırılınca garanti kapsamına girmiyormuş, klasik bir bahaneleri var: "Zemin düz değil." Mesela MDF yerine sunta kullanıldığı ve ürün sağlam olmadığı için kırılmış...
Mondihome Koltuk Takımında Hayal Kırıklığı ve Yetersiz Servis

2023 Mart'ta teslim edilen Metropol koltuk takımını alalı daha yeni 2 yıl olacakken hem üçlü koltuğun ayağı kırıldı, hem de iskeleti ortadan ikiye yarıldı ve zımbaları hep attı. Servisle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştık. İlk geldiklerinde 1 dakika içerisinde 3 kez üst üste arayıp bölgeden ay...
Mondihome Kırık Koltuk Ayağı İçin Yüksek Servis Ücreti Sorunu!

Yaklaşık 3 sene önce Mondi Metropol koltuk takımı satın aldım. Ancak geçtiğimiz hafta berjerimin tek ayağı kırıldı. Yaptığım araştırmalarda firmanın ilgili koltuk takımlarında ayak kırılma şikayetleri ile karşılaştım. Bunun üzerine firma ile sitesinde yer alan form aracılığıyla iletişime geçtim. Ken...
Metropol Koltuk Takımı Ayak Sorunu Ve Yanıltıcı Servis

Mondihome'dan almış olduğumuz Metropol koltuk takımının orta ayakları, servis tarafından değiştirilip 'Bundan sonra böyle üretilecek' denildi. Ancak hala Metropol koltuk takımında bize ilk gelen ayaklar olmasına rağmen, yetkili servis neden aldatıcı söylemde bulunup bizi yanılttı? Şu an taktıkları a...
Mondihome Koltuk Kumaşı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

31.01.2024 tarihinde ödemesini yaptığım 20.04.2024 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen Metropol köşe takımı l koltuğumda uzun süre önce tüycüklenme oldu. Servis geldiğinde kumaşı değiştireceklerini fakat orta birleşim yerini değiştirmeyeceklerini belirttiler. Diğer kumaşlar değişince ortada kalan kı...
Metropol X Koltuk Takımında Çözülmeyen Sorun

9 ay önce Metropol X koltuk takımı aldım. Koltukta falçata izi var, yırtılmış. Kimse ilgilenmiyor, yardımcı olun. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, bayiye gidin diyorlar. Bayiye gidiyoruz, müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Kimse ilgilenmiyor, koltukta oturmadık bile...
Mondihome Metropol Koltuk Takımı Mavi Renkleşme Sorunu

Metropol koltuk takımını Eylül 2020 tarihinden itibaren kullanıyorum. Bu sene 2 adet 3 lü koltuğun orta kısmının ikisinde de mavi lekelenmeler oluştu (mürekkep dökmüş gibi ) ve kol kısmında mavi lekeler belirdi. Evden sabah çıkıp akşam geliyoruz çocuğumuz yok. Ayrıca koltuklarım çok rahat ve markası...
Mondihome Garanti Deki Koltuğu Ücretle Tamir Ediyor.
İyi günler. 18/09/2023 tarihte aldığım Metropol Koltuk Takımı. 3 kişilik koltuk alt profili iki taraftan kaynak yerinden bırakmış. Koltuğun bir tarafında çökme meydana geldi. Bunun üzerine servisiniz gelip baktı ve kullanıcı hatasından kaynaklanan bir sorun olarak ifade etti. Bunun için Tamir ücreti...
Çerkezköy Mondi Home

1 yıl önce Tekirdağ Çerkezköy Mondi Home mağazanızdan Metropol X koltuk takımı aldım. Kurulumunu yapan kişi baştan savma çalıştı ve koltuğun birisinin sandığındaki alt kısım kırık olarak montajlandı ve öylece bırakıp gittiler. Teslimatını 2 ay önce aldığım aynı koltuk bu sefer diğer tarafı otururken...
Mondi Koltuk Takımı

2003 temmuzda Mondi Yalova şubesinden Metropol koltuk takımı aldım. Teslim tarihi edildiğinde kol kumaşında yırtık vardı. Yeni kol geldi. Sonrasında henüz 15 20 gün oturulan 3 lu koltukta çökme oldu. Bir sürü uğraş sonunda yenisi ile değiştirildi. Yeni gelen koltuğun bu defa diğer kol kumaşında yırt...
Mondihome Metropol Koltuk Takımı Şikayet

Mondihome'dan aldığım Metropol koltuk takımının lacivert berjerlerinin rengi soldu ve beyazlamaya başladı. Servisi aradık ancak tatmin edici cevaplar verilmedi. 'Garanti süresi bitmesine yakın arayın, yardımcı olalım' denildi. Soluk renkle bir sene daha bekleyeceğiz ve renk daha da solacak. İki sene...
Mondihome Aldığım Koltuk Takımı Sorunlu Geldi, Muhatap Bulamıyorum.

29.05.2023 tarihinde Mondi Home firmasının Karabağlar şubesinden Metropol koltuk takımı almak için anlaştım. 1 buçuk ay sonra teslim edileceğini söylediler. Paranın tamamını ödedikten sonra bana teşhir ürünü ve kırık koltuk getirdiler. Kabul etmedim. Arayıp aldığım takımı ısrarla teslim etmelerini i...
Mondihome Kusurlu Koltuk Takimi

Mondi Home Bursa Yalova yolu şubesinden 31/07/2023 tarihinde aldığım Metropol koltuk takımı 23/09/2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün montajı esnasında üçlü koltuğun kol kısmında yırtık olduğu fark edildi ve aynı anda tutanak ile tespit edildi. Kol kısmi yenisi ile değiştirilmek üzere sökü...
Mondihome Metropol Koltuk Takımı Sorunu
2023 yılı Ocak ayında Mondi Home den almış olduğumuz Metropol koltuk takımızın berjer ayakları yanlış renk tonunda gönderilmiştir. Bunu defalarca Polatlı Mondi Home mağazasına sorunu ilettiğimiz ve kendilerini ilgilenmesine rağmen bu zamana kadar ayı 23 Ekim 2023 tarihi olmuş halen sorunumuz çözümle...
Antalya Mondi Home

Antalya Mondi Home turunç mobilya mağazasından 06.08.2023 tarihinde Metropol koltuk takımı aldık. Bize 1 ay içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen hala ürün teslimi yok. Aldığımız mağazayı aradığımızda çalışanın birisi ben sistem açmayı bilmiyorum diğer arkadaşımız sizi birazdan arar diyor ...
Mondi Metropol Köşe

Mondi Metropol köşe takımı 2 ay önce aldım. Köşe koltuk göçük çıktı, servis geldi ve normal olduğunu söyledi. Mağazada aynı köşeyi görmüş olmama rağmen servis tekrar gelmeyeceklerini söyledi. Mağazadaki gibi düzgün bir köşe istiyorum.
Mondihome Metropol Koltuk Takımı Kırlent Yırtılması Ve Servis Sorunu

18.12.2022 tarihinde Ankara Siteler Tuğra Ticaret Mondi Mobilyadan aldığımız Metropol marka koltuk takımı kırlent yırtık çıktığı için geri gönderdik. Dikilip geldiğinde tekrar yırtık olduğunu fark ettik. Kırlent hala elimize ulaşmadı. Kurumsal şirket olduğu için tercih ettiğimiz Mondi mobilya bizi y...
Mondihome Ürün Teslim Etmiyor

Mondihome'dan aldığım Metropol koltuk takımı verilen teslim tarihi 30 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Kurumsal olduğunu düşündüğüm Mondi müşteri...
Mondihome Koltuk Takımı Gıcırdaması Ve Potluk Sorunu

Ankara Keçiören Mondi'den aldığım koltuk takımı ayda yılda bir kez oturmamıza rağmen gıcırdamaya başladı. Arıza kaydı açıp ekipler geldiğinde üretim hatası olduğunu söyleyip koltuğu söküp götürdükten 2 hafta sonra sorunun giderildiğini belirtip yerine taktılar. Lakin 1 ay sonra tekrar gıcırdamaya ba...
Mondi Servisi Bizi Bıktırdı Tarafıma Geri Dönüş Yapılsın

Mondi Home mağazanızdan Metropol koltuk takımı aldık. Berjerler 3 kez servise gitti. Üçlü 1 kez servise gitti. Ancak her seferinde ürün hatalı yırtık tarafıma teslim edildi. Servise giden ürün pis kirli şekilde hiçbir tadilatı tarafıma teslim edildi. Artık ayakların vida yerleri dahi gevşedi. Sürekl...
























