to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Garanti Deki Koltuğu Ücretle Tamir Ediyor.
İyi günler. 18/09/2023 tarihte aldığım Metropol Koltuk Takımı. 3 kişilik koltuk alt profili iki taraftan kaynak yerinden bırakmış. Koltuğun bir tarafında çökme meydana geldi. Bunun üzerine servisiniz gelip baktı ve kullanıcı hatasından kaynaklanan bir sorun olarak ifade etti. Bunun için Tamir ücretini müşteri yani benim ödemem gerekiyormuş. Profillerin sadece bir tarafı tek kaynaklandığı halde kullanıcı hatası olduğu durdu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri de aynı şekilde iddia ediyor.
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Mondi A.Ş Müşteri hizmetleri
