to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome'da Ayak Seti Eksikliği Ve Bilgi Eksikliği
28.06.2026 tarihinde Mondi Home Tuzla (Aydıntepe) şubesinden Metropol koltuk takımı satın aldık. Seri No:000165. Alırken koltukların acil olduğunu, doğum dolayısıyla misafirlerin olacağını özellikle belirttik ve hızlı olmasını özellikle rica ettik. Önce koltukların stokta olduğu söylendi, tekli berjerin 1 adet olduğunu, sorun olmadığını ilettiler. Kuruluma gelecekleri zaman ise telefonda berjer olmadığını, 2 3 hafta bekleyeceğimizi söylediler. Bayiye gidip konuştum ve bir şekilde berjer sorunu çözüldü.
16.07.2026 tarihinde montaja gelindi. Fabrikadan kalite kontrol edilip paketlenmiş sevk edilen 3lü koltukta ayak montaj seti çıkmadı. Koca firmanın deposunda 1 adet bile yedek yok. Fabrikaya sipariş verildi. 3 4 hafta süre verildi. Tam Türkiye'de olacak olay. Acil acil diye konuştuk 3lü koltuğa ayak bekliyoruz. Mondi Home pişmanlığını ürünü kullanmadan yaşamaya başladık. Sorun sizden kaynaklı çözüm bulalım hızlandıralım müşteriyi sürekli bilgilendirelim yok. Biz arayıp sormadan hiçbir şey öğrenemiyoruz. Ne zaman geleceği belli değil.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
