to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Mondi Home Pekel bayisinden yaklaşık bir yıl önce Romano koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltukların kumaşında ciddi renk atması sorunu yaşamaya başladım. Ürünü özenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen koltukların kumaşındaki bu renk solmaları görsel olarak çok rahatsız edici bir hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Mondihome servisine başvurdum. Servis inceleme sonrası sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadığını ve işlem yapamayacaklarını belirtti. Satın alım sırasında veya servis sürecinde bana herhangi bir fatura, sözleşme ya da servis formu da verilmedi. 43.000 TL ödeyerek aldığım bir koltuk takımında bu kadar kısa sürede renk atması yaşanması ve sonrasında sorunun tamamen kullanıcıya yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mondihome’dan Romano koltuk takımımın kumaşının renk atması sorunu nedeniyle garanti kapsamında değerlendirilmesini ve koltukların kumaş değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Mondi'den aldığımız koltuk takımında bir yıl sonra çökmeler ve kumaşta renk solmaları oluştu. Yetkili servisi çağırdık ve servis bu durumu kabul etti. Bize kumaş seçmemizi söylediler ve showroom'dan kumaş seçimi yaptık. Ürünü almaya iki ay sonra geldiler. Ürünü yaklaşık üç hafta içerisinde ...
29 Şubat 2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Mondi Home mağazasından Bohem model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra koltukların kumaşında potluk oluşmaya ve kumaş kaymaya başladı. Ayrıca mekanizmalarda da sorunlar çıktı; sırtımızı yasladığımızda koltuk açılıyor, kapatmamı...
Mondi Markasından, üzülerek söylüyorum ki koltuk takımı satın aldım. Satın aldığım koltuk takımının kumaşında hata tespit ettim. Ürünü henüz kullanmadan hatalı olduğunu gördüğüm için ürün için değişim talep ettim, lakin değişim değil, ürünün üzerinde işlem yapmak istedi servis. Kabul etmedim, Mondi ...
Ürünü alalı bir yıl olmadı, iki defa servis çağırdım. Gıcırdamasından ve dikim hatasından şikayetçiydim fakat sorun çözülmedi. Üstelik, üzerine yeni bir sorun eklendi; füme renk olan koltuğun oturum yerlerinde renk atması meydana geldi. Severek ve beğenerek aldığım takımı şimdi evimde kullanmak iste...
07.11.2023 tarihinde Kars Sarıkamış şubesi Mondi'den almış olduğum koltukta, ilk 3 ay içinde sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Servis gelerek koltuk takımının kumaş değişimi olacağını söyledi ve kumaş değiştirildi. Aradan çok zaman geçmeden, birkaç ay sonra koltuk takımının dikiş kısımlarında tekrar ...
Yorumlar